（2016）桂09民终155号

阮付芝在工行玉林火车站支行处办理银行卡，双方之间形成了合法有效的储蓄存款合同关系，双方均应当按照约定全面履行自己的义务。阮付芝银行卡内资金在与本市相距遥远的异地被他人转账支出，银行卡仍在阮付芝手中，该交易的人并非阮付芝，并且阮付芝已报警处理，可以认定用于交易的银行卡是伪造的。银行卡作为一种支付凭证，其需要密码与卡内相关磁条信息相吻合方能实现支付，虽然交易密码应由储户妥善保管，但是银行作为发卡机构，有义务实现对银行卡信息防盗技术保护以及承担识别伪卡技术的责任。工行玉林火车站支行作为商业银行是银行卡的发卡行，金融交易系统未能识别自己发行的银行卡的真伪，允许伪卡进行交易，导致原告的存款被他人盗取，这表明工行玉林火车站支行的交易安全系统存在重大缺陷，未能尽到资金安全保障和识别伪卡的义务，应当承担违约责任。应对原告的损失承担相应的赔偿责任。根据《中国工商银行借记卡章程》的有关规定，依据密码等电子信息记录是交易的有效凭证；持卡人须妥善保管借记卡和密码，因持卡人保管不当而造成的损失，银行不承担责任。本案中，阮付芝表示借记卡一直由其本人保管，但其有在POS机汇款的记录。阮付芝该卡内的存款是在几分钟内被

阮付芝在工行玉林火车站支行处办理银行卡，双方之间形成了合法有效的储蓄存款合同关系，双方均应当按照约定全面履行自己的义务。阮付芝银行卡内资金在与本市相距遥远的异地被他人转账支出，银行卡仍在阮付芝手中，该交易的人并非阮付芝，并且阮付芝已报警处理，可以认定用于交易的银行卡是伪造的。银行卡作为一种支付凭证，其需要密码与卡内相关磁条信息相吻合方能实现支付，虽然交易密码应由储户妥善保管，但是银行作为发卡机构，有义务实现对银行卡信息防盗技术保护以及承担识别伪卡技术的责任。工行玉林火车站支行作为商业银行是银行卡的发卡行，金融交易系统未能识别自己发行的银行卡的真伪，允许伪卡进行交易，导致原告的存款被他人盗取，这

广西壮族自治区玉林市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）桂09民终155号上诉人（一审原告）阮付芝。委托代理人陈天中，广西国锐律师事务所律师。委托代理人林文彬，玉州区玉城街道法律服务所法律工作者。被上诉人（一审被告）中国工商银行股份有限公司玉林市火车站支行，住所地：玉林市玉州区城站路224号。负责人唐琼丽，行长。委托代理人李碧光，中国工商银行玉林分行风险管理部经理。委托代理人黄丽冰，中国工商……