（2016）甘01行初72号

《中国银监会关于印发的通知》规定:“三、认真做好依申请公开政府信息有关工作。银监会机关及各派出机构的政府信息公开工作机构是本单位政府信息公开申请的受理机构，负责受理公民、法人和其他组织提交的政府信息公开申请，同时，负责统一对政府信息公开的申请人进行答复。”由此，甘肃银监局负有针对申请人提交的政府信息公开申请作出答复的法定职责。银监发〔2012〕13号《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》第十六条二款规定：“各银行业金融机构及其分支机构应当于2012年7月20日前将客户投诉管理办法、投诉渠道、投诉处理部门及其负责人和联系人的名单报送银监会或其派出机构。……”本案中，高小玲向甘肃银监局提出政府信息公开申请，申请公开“中国工商银行甘肃省分行西固支行的客户投诉管理办法、投诉渠道、投诉处理部门及其负责人和联系人的名单”，而甘肃银监局作出（2016）5号《甘肃银监局机关依申请公开政府信息答复函》，答复高小玲申请公开的信息不属于甘肃银监局政府信息公开范围。甘肃银监局虽辩称“中国工商银行甘肃省分行西固支行属于中国工商银行甘肃省分行营业部下属的城区支行，该城

《中国银监会关于印发的通知》规定:“三、认真做好依申请公开政府信息有关工作。银监会机关及各派出机构的政府信息公开工作机构是本单位政府信息公开申请的受理机构，负责受理公民、法人和其他组织提交的政府信息公开申请，同时，负责统一对政府信息公开的申请人进行答复。”由此，甘肃银监局负有针对申请人提交的政府信息公开申请作出答复的法定职责。银监发〔2012〕13号《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》第十六条二款规定：“各银行业金融机构及其分支机构应当于2012年7月20日前将客户投诉管理办法、投诉渠道、投诉处理部门及其负责人和联系人的名单报送银监会或其派出机构

甘肃省兰州市中级人民法院行 政 判 决 书（2016）甘01行初72号原告高小玲，女，1972年1月21日出生，汉族，住兰州市西固区。被告中国银行业监督管理委员会甘肃监管局（以下简称甘肃银监局）（以下简称甘肃银监局）嗑郑Ｗ∷兀豪贾菔谐枪厍?法定代表人冷云竹，甘肃银监局局长。委托代理人裴怀娟，女，甘肃银监局办公室处长。委托代理人靳雯，甘肃雷诺律师事务所律师。被告中国银行业监督管理委员会（以下……