买卖合同纠纷 （2017）豫01民终7061号

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。依涉案产品的说明书未注明任何功效之情形以及上述录音证据显示“巴马养生”销售人向王中央销售涉案产品的过程，应当认为“巴马养生”在向王中央销售涉案产品时存在虚假或者引人误解的宣传。现王中央主张“巴马养生”支付赔偿费用23680元，依王中央购买涉案产品共支付5920元以及庭审中其陈述称上述产品“全都用完了，但没有见到效果”之情形，“巴马养生”应向王中央支付赔偿金17760元（5920元×3）。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、被告郑州市上街区皇甫巴马养生中心于本判决书生效后十日内向原告王中央支

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。依涉案产品的说明书未注明任何功效之情形以及上述录音证据显示“巴马养生”销售人向王中央销售涉案产品的过程，应当认为“巴马养生”在向王中央销售涉案产品时存在虚假或者引人误解的宣传。现王中

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫01民终7061号上诉人(原审原告)：王中央，男，1942年11月24日出生，汉族，住河南省荥阳市。委托诉讼代理人：芦秀荣，女，1938年7月17日出生，汉族，住河南省荥阳市。上诉人(原审被告)：郑州市上街区皇甫巴马养生中心，住所地郑州市上街区济源路鸿泰商场*楼。负责人：皇超慧。委托诉讼代理人：高连生，男，1976年8月9日出生，汉族，住郑州……