城市公交运输合同纠纷 （2019）渝8601民初606号
裁判要旨
张玉乘坐西部公交公司所属的XXX路公交车，西部公交公司接受张玉乘坐该车，并实际提供旅客运输服务，双方已经形成客运合同关系。 《中华人民共和国合同法》第二百八十八条规定：“运输合同是承运人将旅客或者货物从起运点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。” 该客运合同关系系双方真实意思表示，且未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，对合同关系双方均具有约束力。 关于赔偿责任的问题，《中华人民共和国合同法》第三百零二条第一款规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。” 本案中，西部公交公司作为承运人承担的是无过错责任，除非能够证明旅客受伤系自身身体健康原因或系旅客故意、重大过失所造成，否则应承担相应的赔偿责任。 虽然，张玉受伤后的出入院记录中均提到张玉患有重度骨质疏松症，但该病症不会让张玉在无其他任何外力的情况下造成胸12腰2压缩性骨折的受伤结果。 而西部公交公司亦未当庭提交张玉受伤系自身身体健康原因或者系故意、重大过失所造成的其他证据。 综上，西部公交公司应当对旅客
摘要
张玉与重庆西部公共交通有限公司城市公交运输合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
重庆铁路运输法院 民 事 判 决 书 （2019）渝8601民初606号 原告：张玉，女，1965年8月16日出生，汉族，住重庆市九龙坡区。 委托诉讼代理人：封成梅，重庆昆德律师事务所律师。 委托诉讼代理人：蒋云凯，重庆昆德律师事务所实习律师。 被告：重庆西部公共交通有限公司，住所地重庆市渝中区。 法定代表人：杜小龙，公司董事长。 委托诉讼代理人：邱毅，男，公司员工。 原告张玉与被告重……