（2017）粤20民终1161号

胡春梅向交通银行坦洲支行申请办理借记卡，交通银行坦洲支行经审核后发放借记卡给胡春梅使用，双方成立储蓄存款合同关系，该合同系双方当事人真实意思表示，内容未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应依约履行相应义务。胡春梅作为储户，负有妥善保管好银行卡及密码的义务；交通银行坦洲支行作为银行负有保障客户存、取款交易安全不受非法侵害，并在储户出示银行卡、输入正确密码时及时付款的义务。本案中，双方争议的焦点是胡春梅主张交通银行坦洲支行对其资金损失承担全部赔偿责任是否成立。2016年3月13日22时03分至22时05分，涉案银行卡在中国工商银行珠海兰埔支行ATM机进行了四笔交易，被转账或取款合计54700元，胡春梅在收到银行余额变动短信后立即向中山市公安局坦洲分局金斗派出所报案。此后，胡春梅与交通银行坦洲支行查看公安机关调取的监控录像，无法查实取款人为胡春梅。综上，一审确定，上述交易应非胡春梅本人的行为，系案外人持伪卡进行交易。胡春梅主张其卡内存款被他人盗取，交通银行坦洲支行称胡春梅负有泄露密码的责任。交通行坦洲支行未能举证证明胡春梅有不规范使用涉案借记卡的行为，即不能举证证明胡春梅对涉案

胡春梅向交通银行坦洲支行申请办理借记卡，交通银行坦洲支行经审核后发放借记卡给胡春梅使用，双方成立储蓄存款合同关系，该合同系双方当事人真实意思表示，内容未违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应依约履行相应义务。胡春梅作为储户，负有妥善保管好银行卡及密码的义务；交通银行坦洲支行作为银行负有保障客户存、取款交易安全不受非法侵害，并在储户出示银行卡、输入正确密码时及时付款的义务。本案中，双方争议的焦点是胡春梅主张交通银行坦洲支行对其资金损失承担全部赔偿责任是否成立。2016年3月13日22时03分至22时05分，涉案银行卡在中国工商银行珠海兰埔支行ATM机进行了四笔交易，被转账或取款合计5

广东省中山市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤20民终1161号上诉人（原审被告）：交通银行股份有限公司中山坦洲支行，住所地广东省中山市坦洲镇南坦路68号州际新天花园25-30卡。主要负责人：缪乐荣，该支行行长。委托诉讼代理人：李玉萍，女，该支行员工。委托诉讼代理人：高丽瑜，女，该支行员工。被上诉人（原审原告）：胡春梅，女，1982年3月9日出生，汉族，住四川省资阳市安岳县。委托诉讼代理……