网络侵权责任纠纷 （2017）浙02民终1493号

构成侵权，大大收窄了言论自由和消费者评估监督的权益。原审法院认定事实有误，适用法律错误。褚有茂提出的批评事实均为客观事实，潘爱玉为助理医师，其以“专家”对外宣传，违反了《医疗广告法》及《执业医师法》。潘爱玉对褚有茂女儿的医疗行为，明显违规，在褚有茂女儿未成年，且未在家属的陪同下，由潘爱玉单独操作将主牙拔出，存在明显的医疗过错导致侵权实施。安妮门诊部违规经营、违法损害公民权益，在此情况下，司法不应保护其所谓的名誉权，不应变相保护非法经营的不良企业。褚有茂作为消费者对经营者提出批评，是行使公民监督权，应受到法律保护。安妮门诊部辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。安妮门诊部向原审法院起诉请求判令：1.褚有茂删除发表在“宁海在线”论坛上名为《有在安妮口腔门诊部矫正牙齿进来看看不良牙医》的帖子及相应回复，并在“宁海在线”论坛上刊登道歉文章，消除影响；2.褚有茂赔偿安妮门诊部公证费用1900元（公证拍摄制作费500元，公证费及打字、复印费1400元）及名誉损失10000元。原审法院认定事实：褚莎莎出生于1997年12月20日，系褚有茂的女儿。2009年，褚莎莎至安妮门诊部

构成侵权，大大收窄了言论自由和消费者评估监督的权益。原审法院认定事实有误，适用法律错误。褚有茂提出的批评事实均为客观事实，潘爱玉为助理医师，其以“专家”对外宣传，违反了《医疗广告法》及《执业医师法》。潘爱玉对褚有茂女儿的医疗行为，明显违规，在褚有茂女儿未成年，且未在家属的陪同下，由潘爱玉单独操作将主牙拔出，存在明显的医疗过错导致侵权实施。安妮门诊部违规经营、违法损害公民权益，在此情况下，司法不应保护其所谓的名誉权，不应变相保护非法经营的不良企业。褚有茂作为消费者对经营者提出批评，是行使公民监督权，应受到法律保护。安妮门诊部辩称，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。安妮门诊部

浙江省宁波市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙02民终1493号上诉人（原审被告）：褚有茂，男，1970年1月22日出生，汉族，居民，户籍所在地宁海县，现住宁海县。被上诉人（原审原告）：宁海安妮口腔门诊部，住所地：宁海县跃龙街道中山中路78号。经营者：潘爱玉，女，1965年1月5日出生，汉族，个体工商户，住宁海县。委托诉讼代理人：徐泽云，浙江知仁律师事务所律师。上诉人褚有茂因与被上诉人宁……