服务合同纠纷 （2019）湘02民终2278号

本案系生命权纠纷。本案的争议焦点为：1．远恒养老院对邹单卡之父邹利坚的死亡是否存在过错及责任大小；2．邹单卡、谭绍仪的诉讼请求能否得到法律的支持。关于第一个争议焦点，本案中，远恒养老院与邹单卡签订了老人入住合同书，且在合同中约定远恒养老院在服务过程中，保障邹利坚的人格尊严和人身、财产安全，故远恒养老院对邹利坚在接受服务期间负有基本的管理、保障义务。由于远恒养老院对其经营场所疏于管理，使邹利坚在未履行请假手续的情况下离院出走，且在当晚查房时远恒养老院的工作人员发现邹利坚未请假离院出走而未及时通知其家人，远恒养老院没有尽到充分的注意义务和采取防范措施，最终邹利坚自缢身亡，远恒养老院对其死亡存在一定过错。但邹利坚系完全民事行为能力人，其对自身行为后果具有判断力，其擅自离开养护院并最终选择自缢，应对损害后果承担主要责任，故一审法院酌定远恒养老院对原告的损失承担10％的赔偿责任。原告诉称邹利坚患有抑郁症，但未提交充分的证据证明，且在入住健康状况信息表中未体现，一审法院不予认定。远恒养老院辩称双方在合同附件中约定入住老人出现轻生现象，自缢等自我伤害行为导致意外死亡的，远恒养老院不承担责任，本案中邹

本案系生命权纠纷。本案的争议焦点为：1．远恒养老院对邹单卡之父邹利坚的死亡是否存在过错及责任大小；2．邹单卡、谭绍仪的诉讼请求能否得到法律的支持。关于第一个争议焦点，本案中，远恒养老院与邹单卡签订了老人入住合同书，且在合同中约定远恒养老院在服务过程中，保障邹利坚的人格尊严和人身、财产安全，故远恒养老院对邹利坚在接受服务期间负有基本的管理、保障义务。由于远恒养老院对其经营场所疏于管理，使邹利坚在未履行请假手续的情况下离院出走，且在当晚查房时远恒养老院的工作人员发现邹利坚未请假离院出走而未及时通知其家人，远恒养老院没有尽到充分的注意义务和采取防范措施，最终邹利坚自缢身亡，远恒养老院对其死亡存在一定

湖南省株洲市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）湘02民终2278号上诉人（原审被告）：醴陵市远恒老年养护院。住所地：湖南省醴陵市国瓷街道玉瓷村。主要负责人：姚远林，院长。委托诉讼代理人：周泽武，男，1984年12月17日出生，汉族，住湖南省长沙市岳麓区坪塘镇兴丰村增家屋组176号。上诉人（原审原告）：邹单卡，男，1983年4月15日生，汉族，住湖南省醴陵市。上诉人（原审原告）：谭绍仪，女，……