电信服务合同纠纷 （2017）粤14民终516号

黄伟洲向中国移动梅州公司申请登记1590****9手机号码，并激活使用。黄伟洲与中国移动梅州公司之间存在电信合同关系。中国移动梅州公司有义务按约定为黄伟洲提供通讯服务，黄伟洲有义务按约定支付通讯服务费用。因此，中国移动梅州公司在黄伟洲手机账户余额不足以划扣应支付费用时，通过短信提醒和限制黄伟洲使用该号码，并及时提示黄伟洲履行义务，是防止损失扩大，维护自身权益的正当行为。中国移动梅州公司通过自助终端和其他形式发出内容：“包含国内上网时间30小时，套餐外0.05元/分钟；30小时随e行WLAN省内流量”优惠方案，应认定为中国移动梅州公司向服务客户发出新的要约，客户对该要约作出对应承诺，新约定内容对双方有效，具有约束力。在客户作出承诺前，中国移动梅州公司可依法定方式撤销要约。黄伟洲、中国移动梅州公司确认在订立电信合同时未设定通讯服务套餐。黄伟洲成功开通中国移动WLAN业务后，但没有证据证明已向中国移动梅州公司申请定制和接受该套餐，不能认定黄伟洲对该套餐优惠方案已作出承诺。因此，中国移动梅州公司新要约约定的套餐，黄伟洲不能享用。黄伟洲使用1590****9手机产生数据和语音费用，中国移动梅州公

黄伟洲向中国移动梅州公司申请登记1590****9手机号码，并激活使用。黄伟洲与中国移动梅州公司之间存在电信合同关系。中国移动梅州公司有义务按约定为黄伟洲提供通讯服务，黄伟洲有义务按约定支付通讯服务费用。因此，中国移动梅州公司在黄伟洲手机账户余额不足以划扣应支付费用时，通过短信提醒和限制黄伟洲使用该号码，并及时提示黄伟洲履行义务，是防止损失扩大，维护自身权益的正当行为。中国移动梅州公司通过自助终端和其他形式发出内容：“包含国内上网时间30小时，套餐外0.05元/分钟；30小时随e行WLAN省内流量”优惠方案，应认定为中国移动梅州公司向服务客户发出新的要约，客户对该要约作出对应承诺，新约定内容对

广东省梅州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）粤14民终516号上诉人（原审原告）：黄伟洲。被上诉人（原审被告）：中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司。主要负责人：许耀顺，该公司总经理。委托诉讼代理人：黄砚乔、曹怡婷，广东粤梅律师事务所律师。上诉人黄伟洲因与被上诉人中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司(以下简称中国移动梅州公司)电信服务合同纠纷一案，不服广东省梅州市梅江区人民法院（20……