（2015）沪一中民一（民）终字第2480号

经营者向消费者提供商品信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，易初莲花超市称泡吧小脆并非全部口味均有购买2件省2.00元的优惠，可其在泡吧小脆货架处的标牌宣传，却足以使不特定的消费者基于此商品只要原价是3.90元的、不分口味都可以享有购买2件省2.00元的错误认识而作出购买的意思表示，故易初莲花超市在货架上提供的涉案商品之优惠信息显属引人误解的宣传，该行为对消费者构成了欺诈。诉讼中，虽然易初莲花超市提供优惠商品宣传册中展示该泡吧小脆仅有烧烤／芥末／鸡肉／薯片番茄口味享有2件5.80元省2元的优惠，但由于该优惠册所列商品多达几十种，要求消费者在购物前阅看该优惠册并熟商品的优惠细节，而放弃货架上直观的优惠信息，既苛刻也不符合情理。该宣传册不足以有效抗辩易初莲花超市在货架展示上构成的欺诈行为。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。鉴于钟朝鹏所购商品总价的三倍不足五百元，故钟朝鹏可基于受到欺诈获得500元的赔偿金额。由于易初

经营者向消费者提供商品信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，易初莲花超市称泡吧小脆并非全部口味均有购买2件省2.00元的优惠，可其在泡吧小脆货架处的标牌宣传，却足以使不特定的消费者基于此商品只要原价是3.90元的、不分口味都可以享有购买2件省2.00元的错误认识而作出购买的意思表示，故易初莲花超市在货架上提供的涉案商品之优惠信息显属引人误解的宣传，该行为对消费者构成了欺诈。诉讼中，虽然易初莲花超市提供优惠商品宣传册中展示该泡吧小脆仅有烧烤／芥末／鸡肉／薯片番茄口味享有2件5.80元省2元的优惠，但由于该优惠册所列商品多达几十种，要求消费者在购物前阅看该优惠册并熟商品的优惠细

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沪一中民一（民）终字第2480号上诉人（原审原告）钟朝鹏。被上诉人（原审被告）上海易初莲花连锁超市有限公司。法定代表人谢吉人，董事长。委托代理人＊＊＊。委托代理人＊＊＊。上诉人钟朝鹏因买卖合同纠纷一案，不服上海市浦东新区人民法院（2015）浦民一（民）初字第13902号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年8月3日立案受理后，依法组成合议庭于……