（2016）晋08民终1245号

上诉人由于技术漏洞而未能保证银行卡的唯一性和不可复制性，由此造成损失，上诉人有义务向储户承担全部的赔偿责任，但是，根据现有的技术条件，上诉人已尽到应尽义务，由上诉人承担被上诉人全部的损失及利息明显不当。被上诉人杨梅英答辩称：上诉人没有任何证据证明被上诉人对银行卡盗刷存在过失，也不存在重大过失。上诉人作为金融机构负有保障持卡人卡内资金交易安全的义务。原判认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。二审查明的事实与原审查明的事实一致。本院认为：商业银行应当保护存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。本案中，2009年3月13日，被上诉人杨梅英向上诉人中国建设银行股份有限公司运城分行申请并办理了银行卡，双方之间的合同依法认定有效。2015年7月29日，被上诉人杨梅英在美国洛杉矶市收到建行95533的多条短信，2015年7月29日19时52分被上诉人成功向上诉人办理了永久挂失。2015年8月11日被上诉人返回国内。经向上诉人查询得知该银行卡在法国被盗刷，金额为19805.18美元，折合人民币122792元。随后被上诉人向公安机关报案，公安机关已立案。原审认定被上诉人的资金是在

上诉人由于技术漏洞而未能保证银行卡的唯一性和不可复制性，由此造成损失，上诉人有义务向储户承担全部的赔偿责任，但是，根据现有的技术条件，上诉人已尽到应尽义务，由上诉人承担被上诉人全部的损失及利息明显不当。被上诉人杨梅英答辩称：上诉人没有任何证据证明被上诉人对银行卡盗刷存在过失，也不存在重大过失。上诉人作为金融机构负有保障持卡人卡内资金交易安全的义务。原判认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉，维持原判。二审查明的事实与原审查明的事实一致。本院认为：商业银行应当保护存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。本案中，2009年3月13日，被上诉人杨梅英向上诉人中国建设银行股份有限公司运城分

山西省运城市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）晋08民终1245号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司运城分行。负责人：张晨武，该行行长。委托代理人：李庆旗，山西韶风律师事务所律师。委托代理人：景书雅，山西韶风律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：杨梅英，女，1970年1月3日出生，汉族。委托代理人：周毅，山西祝融万权（运城）律师事务所律师。上诉人中国建设银行股份有限公司运城分行因……