电信服务合同纠纷 （2017）苏03民终4120号

胡士强与电信公司之间的电信服务合同合法有效，对双方当事人均具有法律约束力。胡士强提供诉争号码的天翼UIM卡、天翼UIM卡（4G上网卡）、2014年7月6日的业务回执客户联及发票，表明2014年7月6日其仅为诉争号码办理了补卡业务，即将该号码的天翼UIM卡3G上网卡补办为4G上网卡，并未变更该号码的套餐产品属性信息。电信套餐（俗称套餐）是指电信公司对个人细分客户群，为了营销目的对具体产品或产品组合，绑定新的资费而形成的新的产品的名称属性。一审庭审时，电信公司称由于诉争号码原有的手机上网包一元包日、无线宽带（增强版）功能与4G套餐业务冲突，胡士强不同意关闭该号码原有套餐业务，电信公司不能为其办理4G套餐业务。在未变更该号码套餐产品属性信息的情况下，胡士强无法正常使用4G网络，胡士强认为天翼UIM卡3G上网卡补办为4G上网卡等同于办理4G套餐业务，系对双方之间电信服务合同内容的错误理解，且其亦未提供证据证明电信公司在2015年10月至2016年3月收取其4G套餐业务功能费36元，故该院对胡士强要求电信公司恢复开通诉争号码的4G套餐业务，补办4G上网卡，保障该手机号码正常使用4G网络，并返还2

胡士强与电信公司之间的电信服务合同合法有效，对双方当事人均具有法律约束力。胡士强提供诉争号码的天翼UIM卡、天翼UIM卡（4G上网卡）、2014年7月6日的业务回执客户联及发票，表明2014年7月6日其仅为诉争号码办理了补卡业务，即将该号码的天翼UIM卡3G上网卡补办为4G上网卡，并未变更该号码的套餐产品属性信息。电信套餐（俗称套餐）是指电信公司对个人细分客户群，为了营销目的对具体产品或产品组合，绑定新的资费而形成的新的产品的名称属性。一审庭审时，电信公司称由于诉争号码原有的手机上网包一元包日、无线宽带（增强版）功能与4G套餐业务冲突，胡士强不同意关闭该号码原有套餐业务，电信公司不能为其办理4

江苏省徐州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏03民终4120号上诉人（原审原告）：胡士强，男，1970年4月19日出生，汉族，住沛县。委托诉讼代理人：王秀宇，山东英和律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国电信股份有限公司徐州分公司，住所地在徐州市云龙区彭城路158号电信大厦。负责人：马利，该分公司总经理。委托诉讼代理人：陈磊，江苏义行律师事务所律师。上诉人胡士强因与被上诉人中国电信……