侵权责任纠纷 （2021）粤01民终15334号

穗康颐养院作为养老机构，对入住老人的人身安全负有保障义务，但该保障义务的范围应以合理范围为限。老人身体各项机能下降，加之患病服药等因素，摔倒是较为常见的现象。即便穗康颐养院实行“一对一”24小时护理服务，亦无法确保老人不发生摔倒的现象。在本案，穗康颐养院为何洁贞提供了合同约定的护理服务，在何洁贞的床头安装了呼叫铃。当班护理员邓某听到声响已及时查看，看见何洁贞跌坐地上即扶起并通知医务人员。穗康颐养院在合理范围内已尽积极救助义务，履行了安全保障义务。事发后何洁贞没有报警，在庭审时不能说明摔倒原因。何洁贞未能举证其摔倒受伤是由于房间地面湿滑、房间墙壁没有安装扶手、床没有安装护栏等原因导致。根据当班护理员邓某证言，结合何洁贞年近八旬且患有高血压的情况，一审法院难以认定穗康颐养院存在过错行为导致何洁贞摔倒受伤。何洁贞作为成年人，未尽安全注意义务，不慎摔倒受伤。穗康颐养院对此没有过错，没有侵害何洁贞民事权益，无须承担赔偿责任。鉴于穗康颐养院与何洁贞之子何兆宗签订了赔偿协议。穗康颐养院应当履行赔偿协议，赔偿16982.62元。赖文聪是穗康颐养院的唯一股东，而赖文聪在本案中未提供任何证据证明公司财产独

穗康颐养院作为养老机构，对入住老人的人身安全负有保障义务，但该保障义务的范围应以合理范围为限。老人身体各项机能下降，加之患病服药等因素，摔倒是较为常见的现象。即便穗康颐养院实行“一对一”24小时护理服务，亦无法确保老人不发生摔倒的现象。在本案，穗康颐养院为何洁贞提供了合同约定的护理服务，在何洁贞的床头安装了呼叫铃。当班护理员邓某听到声响已及时查看，看见何洁贞跌坐地上即扶起并通知医务人员。穗康颐养院在合理范围内已尽积极救助义务，履行了安全保障义务。事发后何洁贞没有报警，在庭审时不能说明摔倒原因。何洁贞未能举证其摔倒受伤是由于房间地面湿滑、房间墙壁没有安装扶手、床没有安装护栏等原因导致。根据当班护

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）粤01民终15334号上诉人（原审原告）：何洁贞，女，1942年1月15日出生，汉族，住广东省广州市海珠区。委托诉讼代理人：伍素贞，广东定海针律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：广州市穗康颐养院有限公司，住所地广东省广州市荔湾区鹤洞路24号二、三、四层。法定代表人：赖文聪，该公司执行董事。被上诉人（原审被告）：赖文聪，男，1985年8月14日……