(2021)鲁01民终1781号

案号
(2021)鲁01民终1781号
法院
山东省济南市中级人民法院
年份
2021
地域
山东省济南市
裁判日期
2021-03-17

裁判要旨

“虽然牡丹公司经营的嘉华广场店和和谐广场店的距离不超过两公里,但确实影响了董英敏接受服务的便利性,使得其就近接受美容服务的合同目的无法实现。在消费便利性改变的情况下,董英敏有权选择与牡丹公司解除双方之间的美容服务合同,要求牡丹公司退还其未消费的服务费”属适用法律不当。首先,牡丹公司与董英敏建立服务合同目的在于牡丹公司享受主观上的舒服和愉悦的服务。一审法院也认为“美容服务作为享受型消费,其不同于生存性消费的基本需求性和发展性消费的自我提升性,该消费更加强调消费给消费者带来的主观舒适感和愉悦感”。自2019年2月至2020年4月,牡丹公司多次办理会员卡以及享受二百余次的服务都足以证明牡丹公司提供的服务足以满足董英敏的合同目的。故根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款第四项之规定,牡丹公司不存在违约情形,董英敏也一直接受牡丹公司优质服务,董英敏无权解除合同。其次,牡丹公司与董英敏协商变更服务地点至和谐广场店并不必然影响董英敏接受服务的便利性。董英敏所居住的龙槐雅苑距离和谐广场店约0.5公里,距离嘉华广场店(牡丹公司撤店的原因是该地点被水浸泡)约1.5公里。变更后的地点和距离无论董英

摘要

“虽然牡丹公司经营的嘉华广场店和和谐广场店的距离不超过两公里,但确实影响了董英敏接受服务的便利性,使得其就近接受美容服务的合同目的无法实现。在消费便利性改变的情况下,董英敏有权选择与牡丹公司解除双方之间的美容服务合同,要求牡丹公司退还其未消费的服务费”属适用法律不当。首先,牡丹公司与董英敏建立服务合同目的在于牡丹公司享受主观上的舒服和愉悦的服务。一审法院也认为“美容服务作为享受型消费,其不同于生存性消费的基本需求性和发展性消费的自我提升性,该消费更加强调消费给消费者带来的主观舒适感和愉悦感”。自2019年2月至2020年4月,牡丹公司多次办理会员卡以及享受二百余次的服务都足以证明牡丹公司提供的

正文(节选)

山东省济南市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2021)鲁01民终1781号 上诉人(原审被告):济南牡丹天香美容有限公司,住所地山东省济南市,统一社会信用代码91370112MA3CRM8U73。 法定代表人:谢小菊,总经理。 委托诉讼代理人:郭冉冉,女,1984年2月15日出生,汉族,该公司职工,住山东省曲阜市。 委托诉讼代理人:徐学良,山东强源律师事务所律师 被上诉人(原审原告):董英敏,……