家政服务合同纠纷 （2016）粤01民终16358号

原告与被告签订了《一卡通办理表》，原告并向被告交付了3800元服务费，因此，双方之间的家政服务合同成立。依据《龙飞家政派工单》记载，原告确认被告为其家政服务共8次，服务共21小时，因此，本院予以确认。第一次服务即2015年11月21日的服务是否属于免费的问题。原告主张该次是为免费服务，并提供了短信，被告对短信的真实性予以确认，故本院对该证据予以确认。从短信显示，被告在为原告服务后并没有在原告开设的《客户至上VIP如家服务卡》内予以扣款，直至原告要求全卡退费时才予以扣减，因此，原告陈述该第一次服务为免费服务的主张有理，一审法院予以采纳。被告抗辩，第一次服务只是其中一小时进行免费，没有刷卡只是因为当时现场没有网络无法刷卡，但被告没有证据证明其在事后就第一次服务进行补刷服务费用，故被告的抗辩不合情理，一审法院不予采信。被告提供的服务包括2016年1月16日、2016年1月23日和2016年3月5日，虽被告提供了这三次服务的派工单予以证实，但由于派工单上客户确认一栏没有原告签字，故一审法院院不予认定，但对其中2016年3月5日，因原告提供2016年3月5日向被告发出的短信内容“并且，你说今天是

原告与被告签订了《一卡通办理表》，原告并向被告交付了3800元服务费，因此，双方之间的家政服务合同成立。依据《龙飞家政派工单》记载，原告确认被告为其家政服务共8次，服务共21小时，因此，本院予以确认。第一次服务即2015年11月21日的服务是否属于免费的问题。原告主张该次是为免费服务，并提供了短信，被告对短信的真实性予以确认，故本院对该证据予以确认。从短信显示，被告在为原告服务后并没有在原告开设的《客户至上VIP如家服务卡》内予以扣款，直至原告要求全卡退费时才予以扣减，因此，原告陈述该第一次服务为免费服务的主张有理，一审法院予以采纳。被告抗辩，第一次服务只是其中一小时进行免费，没有刷卡只是因为

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤01民终16358号上诉人（原审原告）：孙艳芳，身份证地址广州市天河区委托诉讼代理人：张俊强，北京市盈科（广州）律师事务所律师。委托诉讼代理人：邝晓君，北京市盈科（广州）律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）：广州龙飞家政服务有限公司，住所地广州市白云区。法定代表人：王莉。委托诉讼代理人：陈计兴，身份证地址广东省阳东县上诉人孙艳芳因与被上诉……