（2013）深中法民终字第169号

最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定，“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”该规定明确了从事住宿等经营活动的个人或组织的安全保障义务，并将该安全保障义务限定在合理限度范围内。据此，本案争议的关键在于被上诉人香格里拉大酒店是否尽到了合理限度范围内的安全保障义务。根据公安机关的现场勘查笔录、现场照片、对廖某红的询问笔录、对被上诉人工作人员的询问笔录，死者廖某某数次留下便签纸，清楚表示自己因身患绝症、不想再拖累家人，对遗体的处置以及家人联系方式作出了明确指示，且其在入住酒店后主动要求酒店工作人员打开房间窗户，后又自行外出购买破坏窗户铰链的工具，可见其对于跳楼自杀的行为作出了较为明确的安排，跳楼系其自己的意思表示，其死亡结果应当由其自行承担。被上诉人香格里拉大酒店在其营业范围内接受廖某某入住，在廖某某要求打开房间窗户时对其进行了必要的提醒和告知，且窗户打开的程度若无进一步破坏并不足以容人跳下，在接到廖某某家属

最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定，“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”该规定明确了从事住宿等经营活动的个人或组织的安全保障义务，并将该安全保障义务限定在合理限度范围内。据此，本案争议的关键在于被上诉人香格里拉大酒店是否尽到了合理限度范围内的安全保障义务。根据公安机关的现场勘查笔录、现场照片、对廖某红的询问笔录、对被上诉人工作人员的询问笔录，死者廖某某数次留下便签纸，清楚表示自己因身患绝症、不想再拖累家人

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）深中法民终字第169号上诉人（原审原告）廖德志，男。上诉人（原审原告）江素芳，女。上诉人（原审原告）孙震，男。法定代理人孙某乙，男。以上三上诉人共同委托代理人杨某，河北浩博律师事务所律师。被上诉人（原审被告）香格里拉大酒店（深圳福田）有限公司。法定代表人黄某，董事长。委托代理人孙某丙，广东深田律师事务所律师。委托代理人李某，广东深田律师事务所律……