名誉权纠纷 （2021）豫13民终1346号

本案为名誉权纠纷。双方争议的焦点在于杨万**、孟凡明、陈国刚、靳小允在本案中的言行是否侵犯了一鑫物业公司的名誉权。一审法院认为，方城县一鑫物业管理有限公司作为物业管理公司为业主提供物业管理服务，业主则向物业管理公司支付相应的对价。因此，物业管理公司理应保证其提供的产品、服务符合其承诺的标准及双方的约定，而业主则享有向物业管理公司提出批评、建议的权利，这亦是业主享有的法律权利。但是，业主行使批评、建议权的同时理应遵循法律的规定，不能逾越法律的红线。如果业主在批评、建议时采用侮辱、诽谤的方式损害了物业管理公司的名誉，亦属侵犯名誉权的行为，应当承担相应的法律责任。具体到本案中，陈国刚、靳小允、孟凡明、杨万**在微信群等发表的视频，属于侮辱性言语，侵犯了一鑫物业公司的名誉权。因被告悬挂的横幅现已撤下，侵害事实已不存在。被告辩解称上述言论只是有些不礼貌，并且只在业主群内发布，并非面向社会上不特定公众，因此不构成对一鑫物业名誉权的侵犯。对此，一审法院认为，按照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉”之规定及

本案为名誉权纠纷。双方争议的焦点在于杨万**、孟凡明、陈国刚、靳小允在本案中的言行是否侵犯了一鑫物业公司的名誉权。一审法院认为，方城县一鑫物业管理有限公司作为物业管理公司为业主提供物业管理服务，业主则向物业管理公司支付相应的对价。因此，物业管理公司理应保证其提供的产品、服务符合其承诺的标准及双方的约定，而业主则享有向物业管理公司提出批评、建议的权利，这亦是业主享有的法律权利。但是，业主行使批评、建议权的同时理应遵循法律的规定，不能逾越法律的红线。如果业主在批评、建议时采用侮辱、诽谤的方式损害了物业管理公司的名誉，亦属侵犯名誉权的行为，应当承担相应的法律责任。具体到本案中，陈国刚、靳小允、孟凡明

河南省南阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）豫13民终1346号上诉人（原审原告）：方城县一鑫物业管理有限公司。统一社会信用代码：91411322070088116R。住所地：方城县城关镇南二环路龙城小学西边。法定代表人：刘付来，任该公司经理。委托诉讼代理人：贾希斌，系该公司员工。委托诉讼代理人：王爽，河南宛东律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：陈国刚，男，1972年10月30日生，汉……