网络购物合同纠纷 （2018）桂13民终1100号
裁判要旨
原告与被告通过网上聊天购买沙发，原告收到沙发后应认真对比其购买的沙发价款与质量是否基本一致，是否物有所值、货真价实，正确识货才能体现“一分钱一分货”的交易习惯。原告在收到沙发后，发现其沙发的质量与其期待的质量不一致时，在收货7日内不是选择与被告协商退货问题，而选择剪切样品寄出检验，这种做法有违常理，虽检验结果为：聚氨脂/聚氯乙烯复合革，但原告剪样送检并非经与被告共同封存送检的样品。因此，原告向法院提供的《检测报告》送检程序不合法。诚实信用是商业交易原则，也是全社会要遵守的原则，被告的宣传及聊天也应该遵守这一原则，被告与原告的聊天约定购买真皮沙发，发给原告的产品是伊美娜真皮沙发小户型客厅头层牛皮转角厚皮沙发组合功能皮艺沙发，被告应按双方约定、产品宣传向原告提供货真价实的沙发，并按产品质量要求提供该沙发的质量检测报告，以证明该产品符合质量要求。但被告并没有提供这些证据材料，被告仅否认原告提供的证据又未提供相关证据佐证，被告的辩称意见本院不予支持，原告的诉讼请求有事实和法律依据，原告请求退货退款并由被告承担退货运费，被告按货款三倍赔偿给原告，本院应予以支持。依据《中华人民共和国消费者权益保护
摘要
深圳市舒尚家具有限公司、梁枝新网络购物合同纠纷二审民事判决书 网络购物合同纠纷
正文（节选）
广西壮族自治区来宾市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2018）桂13民终1100号 上诉人(原审被告)：深圳市舒尚家具有限公司，住所地：广东省深圳市宝安区西乡街道龙珠社区花园**201。统一社会信用代码：914403000638932058。 法定代表人：何树越，公司总经理。 委托诉讼代理人：卢添宜，该公司员工。 被上诉人(原审原告)：梁枝新，男，1986年4月11日出生，壮族，广西来宾市兴宾……