修理合同纠纷 (2019)鲁01民终9639号

案号
(2019)鲁01民终9639号
法院
山东省济南市中级人民法院
案由
修理合同纠纷
年份
2019
地域
山东省济南市
裁判日期
2019-11-14

裁判要旨

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”,第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”。本案中,百信维修中心在其经营店面未使用其真实名称和标记,且在其经营地点明显位置布置有苹果的LOGO+客户维修服务的内容,足以让消费者误认为百信维修中心就是苹果公司授权维修点。百信维修中心在未取得苹果公司维修授权的情况下,在其店面上作出引人误解的虚假宣传,已构成欺诈。故崔燕宇要求百信维修中心退还其维修费4575元,并赔偿其三倍损失13725元的诉讼请求,于法有据,予以支持。崔燕宇主张后期如需进行电脑维修,需支付后期维修费4276元,因该维修费实际尚未产生,且未证实费用产生的因果关系,故崔燕宇要求百信维修中心支付该笔费用于法无据,不予支持。一审法院判决:一、高新开发区百信创邺手机维修服务中心于判决

摘要

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”,第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”。本案中,百信维修中心在其经营店面未使用其真实名称和标记,且在其经营地点明显位置布置有苹果的LOGO+客户维修服务的内容,足以让消费者误认为百信维修中心就是苹果公司授权维修点。百信维修中心在未取得苹果公

正文(节选)

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)鲁01民终9639号上诉人(原审被告):高新开发区百信创邺手机维修服务中心,住所地济南高新区舜华街道工业南路57号-3-1405室。经营者:黄蓉娥,女,1982年9月17日出生,汉族,住济南市。委托诉讼代理人:徐亮,山东恒信达律师事务所律师。委托诉讼代理人:贾兰凤,山东恒信达律师事务所律师。。被上诉人(原审原告):崔燕宇,女,1985年12月2……