网络购物合同纠纷 （2017）豫15民辖终135号

本案为网络购物合同纠纷，依法由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。有协议管辖约定的，从其约定。本案的管辖协议，系经营者燕莎公司使用格式条款与消费者订立管辖协议，这一协议是燕莎公司单方面提供的，需消费者完全理解并同意后方才有效。在网络购物中，消费者往往关注实体方面的条文多一些，容易忽视争议解决条款，也不太了解争议解决条款将来可能带来的影响。这就要求提供格式条款的经营者在订立合同时采用足以引起消费者注意的文字、符号、字体等特别标志，并按照消费者的要求对格式条款予以说明。本案中，被告燕莎公司在原告注册淘宝账户时使用的是格式条款，在《注册协议》的审慎阅读的三项内容中，对第二项“与你约定法律适用和管辖的条款”内容上，并没有采用特别的文字、符号、字体等特别标识，属于“未采取合理方式提请消费者注意”。原审法院按照《最高人民法院关于适用的解释》第三十一条的规定，从保护消费者权益出发，认定该管辖协议无效并无不当。本案合同履行地在河南省，固始县人民法院依法对本案有管辖权，驳回管辖异议并无不当，应予维持。上诉人的上诉理由不成立，应予驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项、第一百七十

本案为网络购物合同纠纷，依法由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。有协议管辖约定的，从其约定。本案的管辖协议，系经营者燕莎公司使用格式条款与消费者订立管辖协议，这一协议是燕莎公司单方面提供的，需消费者完全理解并同意后方才有效。在网络购物中，消费者往往关注实体方面的条文多一些，容易忽视争议解决条款，也不太了解争议解决条款将来可能带来的影响。这就要求提供格式条款的经营者在订立合同时采用足以引起消费者注意的文字、符号、字体等特别标志，并按照消费者的要求对格式条款予以说明。本案中，被告燕莎公司在原告注册淘宝账户时使用的是格式条款，在《注册协议》的审慎阅读的三项内容中，对第二项“与你约定法律适用和管辖

河南省信阳市中级人民法院民 事 裁 定 书（2017）豫15民辖终135号上诉人（原审被告）：广州市燕莎化妆品有限公司。住所地：广州市白云区云城西路***号****房。法定代表人：蔡汉练，该公司经理。被上诉人（原审原告）：胡恩，男，汉族，1995年1月10日出生，住河南省固始县。原审被告：广州联颖化妆品有限公司。住所地：广州市白云区鹤龙七路***号*栋***楼。法定代表人：郑荣海，该公司经理。上诉……