服务合同纠纷 （2014）渝一中法民终字第07556号

李某与江北区银泉老年公寓共同签订《江北区银泉老年公寓入住疗养协议书》系双方协商一致的约定，李某交纳相关费用入住江北区银泉老年公寓，双方已实际履行协议约定的义务，双方的服务合同关系成立有效。本案争议之焦点在于江北区银泉老年公寓是否存在违约；事故发生后江北区银泉老年公寓是否采取了相应的援助措施；江北区银泉老年公寓的履约行为与李某的死亡后果是否存在因果关系。本案中《江北区银泉老年公寓入住疗养协议书》虽未对江北区银泉老年公寓的服务内容和方式予以明确，但综合协议载明的李某交纳相关费用的构成；李某与陈任凭书面交流材料反映出的精神状态以及证人证言。对江北区银泉老年公寓提供的住宿、饮食、清洁和供水服务为双方约定服务内容予以采信。对被告是否采取援助措施，综合通话记录、重庆市急救中心出具的呼叫受理证明及唐家沱派出所出具的死亡情况，表明江北区银泉老年公寓在事发后没有拨打120，而系通过查询114后，于当日上午8点35分向重庆市急救中心呼救，其后急救医生到场处置。虽然原、被告对处置意外事件的方式不同，但江北区银泉老年公寓已经采取援助措施之事实，予以认定。就被告的履约行为与李某死亡后果的因果关系，鉴于李某在江北

李某与江北区银泉老年公寓共同签订《江北区银泉老年公寓入住疗养协议书》系双方协商一致的约定，李某交纳相关费用入住江北区银泉老年公寓，双方已实际履行协议约定的义务，双方的服务合同关系成立有效。本案争议之焦点在于江北区银泉老年公寓是否存在违约；事故发生后江北区银泉老年公寓是否采取了相应的援助措施；江北区银泉老年公寓的履约行为与李某的死亡后果是否存在因果关系。本案中《江北区银泉老年公寓入住疗养协议书》虽未对江北区银泉老年公寓的服务内容和方式予以明确，但综合协议载明的李某交纳相关费用的构成；李某与陈任凭书面交流材料反映出的精神状态以及证人证言。对江北区银泉老年公寓提供的住宿、饮食、清洁和供水服务为双方约

重庆市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2014）渝一中法民终字第07556号上诉人（原审原告）陈晓黎，住重庆市江北区。委托代理人梁春蓉，重庆康发律师事务所律师。委托代理人范华吟，重庆康发律师事务所律师。上诉人（原审原告）陈任凭，住重庆市渝北区。委托代理人梁春蓉，重庆康发律师事务所律师。委托代理人范华吟，重庆康发律师事务所律师。被上诉人（原审被告）江北区银泉老年公寓，住所地重庆市江北区，组织机构……