服务合同纠纷 （2015）沪一中民一（民）终字第146号

本案争议焦点在于杨小红接受雅明美容院的美胸课程后未能达到双方约定的提升高度的后果应归责于哪一方。本案中，杨小红因美胸效果不佳与雅明美容院产生纠纷，经上海市消费者权益保护委员会调解后双方对后续协议履行等相关内容进行了明确约定。根据双方证据及陈述意见，履行协议过程中，杨小红作为客户一般应按自己的时间安排向雅明美容院进行预约，雅明美容院则适时提醒不经常到店接受服务的客户。但实际上，双方产生纠纷后，都未能积极履行协议，未能如约以每周4次到5次的频率进行美容课程，故双方在履行调解协议过程中均有瑕疵，对导致美胸未达约定后果均有责任，原审法院据此酌定雅明美容院按退款约定赔偿杨小红60%的份额，无不当，本院认同原审法院意见。杨小红和雅明美容院的上诉请求，均缺乏事实和法律依据，本院不予支持。原审法院所作判决，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。上诉案件受理费人民币430元，由上诉人杨小红负担220元、上海雅明女子美容院负担210元。本判决为终审判决。审　判　长　单　珏代理审判员　刘　江代理审判员　潘春霞二〇一五年二月二十八日书　

本案争议焦点在于杨小红接受雅明美容院的美胸课程后未能达到双方约定的提升高度的后果应归责于哪一方。本案中，杨小红因美胸效果不佳与雅明美容院产生纠纷，经上海市消费者权益保护委员会调解后双方对后续协议履行等相关内容进行了明确约定。根据双方证据及陈述意见，履行协议过程中，杨小红作为客户一般应按自己的时间安排向雅明美容院进行预约，雅明美容院则适时提醒不经常到店接受服务的客户。但实际上，双方产生纠纷后，都未能积极履行协议，未能如约以每周4次到5次的频率进行美容课程，故双方在履行调解协议过程中均有瑕疵，对导致美胸未达约定后果均有责任，原审法院据此酌定雅明美容院按退款约定赔偿杨小红60%的份额，无不当，本院认

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沪一中民一（民）终字第146号上诉人（原审原告）杨小红。上诉人（原审被告）上海雅明女子美容院。上诉人杨小红、上诉人上海雅明女子美容院（以下简称：雅明美容院）因服务合同纠纷一案，均不服上海市徐汇区人民法院（2014）徐民一（民）初字第8554号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年1月6日立案受理后，依法组成合议庭于2015年1月19日公开开庭……