储蓄存款合同纠纷 （2015）新中民金终字第534号

杨四化在农行辉县支行办理活期存款业务，并在卡内存入存款，双方已建立了储蓄存款合同关系，均应依合同履行自己的义务，在杨四化将存款存入银行后，农行辉县支行应为杨四化的存款安全负责，农行辉县支行在发银行卡时为保证银行卡的所有人能安全管理和使用该卡，要求该卡的办理人自己设定密码，以便于银行卡所有人在银行柜台外能安全进行交易是农行辉县支行履行其义务的表现。由于农行辉县支行发行的银行卡柜台外交易是通过银行计算机系统进行，进行和完成需真实有效的银行卡、卡号和银行卡使用人输入正确的密码，否则便不能进行和完成交易。农行辉县支行应保证其计算机信息系统的运行安全来保障储户存款的安全，除非银行卡的所有人的非法行为，否则银行对储户银行柜台外交易所产生的损失应承担赔偿责任。本案中，农行辉县支行未提供证据证明取款人是使用杨四化的银行卡取款，也未提供证据证明杨四化故意或者过失泄露其自己设定的密码，故对杨四化银行卡内的存款被支取的款额，与杨四化存在储蓄存款合同关系的银行应承担相应的赔偿责任。因此杨四化要求农行辉县支行赔偿其银行卡存款20000元符合法律规定，应予支持。依据《中华人民共和国合同法》第八条、《中华人民共和国

杨四化在农行辉县支行办理活期存款业务，并在卡内存入存款，双方已建立了储蓄存款合同关系，均应依合同履行自己的义务，在杨四化将存款存入银行后，农行辉县支行应为杨四化的存款安全负责，农行辉县支行在发银行卡时为保证银行卡的所有人能安全管理和使用该卡，要求该卡的办理人自己设定密码，以便于银行卡所有人在银行柜台外能安全进行交易是农行辉县支行履行其义务的表现。由于农行辉县支行发行的银行卡柜台外交易是通过银行计算机系统进行，进行和完成需真实有效的银行卡、卡号和银行卡使用人输入正确的密码，否则便不能进行和完成交易。农行辉县支行应保证其计算机信息系统的运行安全来保障储户存款的安全，除非银行卡的所有人的非法行为，否

河南省新乡市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）新中民金终字第534号上诉人（原审被告）中国农业银行股份有限公司辉县市支行，住所地辉县市城北大街8号。负责人任忠林，行长。委托代理人高鸿雁，北京德和衡（郑州）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）杨四化，男，1979年1月23日出生，汉族，住辉县市百泉镇楼根村。委托代理人李献宾，河南百泉律师事务所律师。上诉人中国农业银行股份有限公司辉县市支行（以……