服务合同纠纷 （2014）焦民三终字第00441号

本案系餐饮服务合同、旅店服务合同纠纷。边连云在酒店为其儿子举办婚宴，并安排其亲朋在酒店住宿，双方形成了餐饮服务合同及旅店服务合同关系。酒店应依约为边连云提供好服务，但在履行合同中，由于出现了停电的意外情况，导致酒店为边连云提供的服务存在一定的瑕疵，对此酒店应给予边连云一定的赔偿，该院酌定为2000元，此款从边连云应付的餐费中扣除，再扣除边连云多支付的住宿押金32元，边连云应再付给酒店5553元。边连云辩称并反诉称酒店的服务给其本人及其亲戚身心造成严重的侵害，缺乏充分事实依据，对其反诉请求酒店赔偿9986元的主张不能完全予以支持；酒店在事后曾去人找过边连云向其赔礼道歉，对边连云要求酒店对其书面作出赔礼道歉的反诉请求亦不予支持；边连云要求酒店给予一定的精神损害赔偿于法无据，不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”、第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方

本案系餐饮服务合同、旅店服务合同纠纷。边连云在酒店为其儿子举办婚宴，并安排其亲朋在酒店住宿，双方形成了餐饮服务合同及旅店服务合同关系。酒店应依约为边连云提供好服务，但在履行合同中，由于出现了停电的意外情况，导致酒店为边连云提供的服务存在一定的瑕疵，对此酒店应给予边连云一定的赔偿，该院酌定为2000元，此款从边连云应付的餐费中扣除，再扣除边连云多支付的住宿押金32元，边连云应再付给酒店5553元。边连云辩称并反诉称酒店的服务给其本人及其亲戚身心造成严重的侵害，缺乏充分事实依据，对其反诉请求酒店赔偿9986元的主张不能完全予以支持；酒店在事后曾去人找过边连云向其赔礼道歉，对边连云要求酒店对其书面作

河南省焦作市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）焦民三终字第00441号上诉人（原审被告、反诉原告）边连云，女，1961年10月15日出生，汉族，中专文化，住温县。委托代理人边广建，男，1957年8月22日出生，汉族，大专，住温县。系边连云之兄。委托代理人陈小更，男，1960年3月14日出生，汉族，住温县。系边连云丈夫。被上诉人（原审原告、反诉被告）温县银苑大河商务酒店有限公司，住所地温县黄……