网络购物合同纠纷 （2017）苏01民终2053号

依法成立的合同，对当事人具有约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。刘文杰通过淘宝网平台购买孙兰凤经营店铺的汽车配件，刘文杰与孙兰凤之间发生有效的买卖合同关系。由于孙兰凤少发了2件配件，构成违约，刘文杰有权要求孙兰凤继续履行合同，在孙兰凤明确拒绝补发配件的情况下，刘文杰有权要求孙兰凤赔偿损失，因刘文杰花费了380元购买了少发的2件配件，故刘文杰的直接损失即为380元，对于刘文杰要求孙兰凤赔偿380元配件款的诉请，予以支持。由于刘文杰实际已经收到并使用了其中的4件配件，故对于刘文杰要求孙兰凤赔偿总货款880元的诉请，缺乏依据，不予支持。由于刘文杰选择违约之诉主张权利，故对于刘文杰要求孙兰凤赔礼道歉以及支付精神损失费的请求，缺乏法律依据，不予支持。由于淘宝公司仅作为第三方交易平台，为买卖双方之间的交易提供信息披露、居中协调等，其并非买卖合同的相对方，刘文杰也未提供证据证明淘宝公司存在违反法律规定的情形，因此，对于刘文杰要求淘宝公司承担本案责任的请求，缺乏依据，不予支持。孙兰凤经合法传唤未到庭，视为其放弃相应的诉讼权利，可依法判决。一审法院判决：一、孙兰凤应于判决生效之日起十日内赔偿刘

依法成立的合同，对当事人具有约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。刘文杰通过淘宝网平台购买孙兰凤经营店铺的汽车配件，刘文杰与孙兰凤之间发生有效的买卖合同关系。由于孙兰凤少发了2件配件，构成违约，刘文杰有权要求孙兰凤继续履行合同，在孙兰凤明确拒绝补发配件的情况下，刘文杰有权要求孙兰凤赔偿损失，因刘文杰花费了380元购买了少发的2件配件，故刘文杰的直接损失即为380元，对于刘文杰要求孙兰凤赔偿380元配件款的诉请，予以支持。由于刘文杰实际已经收到并使用了其中的4件配件，故对于刘文杰要求孙兰凤赔偿总货款880元的诉请，缺乏依据，不予支持。由于刘文杰选择违约之诉主张权利，故对于刘文杰要求孙兰凤

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏01民终2053号上诉人（原审原告）：刘文杰，男，1967年10月11日生，汉族，邦顺诚法律服务有限公司财务，住江苏省南京市。被上诉人（原审被告）：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：张勇，该公司董事长。委托诉讼代理人：沈成，江苏苏南律师事务所律师。委托诉讼代理人：倪燕，江苏苏南……