服务合同纠纷 （2017）浙01民终7962号
裁判要旨
虽然郑群英、芯美昕公司之间没有签订书面的合同，但结合郑群英在购买了48800元的项目没有进行过任何消费的情况下，又支付了30万元升级为高级会员，以及郑群英出具的承诺书也提到了服务商资格等内容，同时芯美昕公司向郑群英也支付过提成，由此可见郑群英支付的款项并非是一种纯粹的消费行为，而是作为一种合作模式。虽然郑群英支付的48800元的项目期限为2016年12月7日至2017年3月6日，但郑群英于同年12月25日又充值30万元。根据承诺书的内容，明确消费卡有效期为一年，而今尚未满一年。故郑群英否认合作关系，以消费者来主张退还预付款348800元的诉请，不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决：驳回郑群英的全部诉讼请求。一审案件受理费6532元，减半收取3266元，由郑群英负担。宣判后，郑群英不服，向本院提出上诉称：一、上诉人与被上诉人系服务合同关系，存在事实上的预消费关系，而非一审认定的合作关系。上诉人在购买48800元项目后没有进行任何消费的情况下又支付30万元升级为高级会员，这并不能表明双方是合作关系。在上诉人出具的承诺书中出现套餐券和消费卡内容。所谓套餐券和
摘要
郑群英、杭州芯美昕医疗美容门诊部有限公司服务合同纠纷二审民事判决书 服务合同纠纷
正文（节选）
浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙01民终7962号上诉人（原审原告）郑群英，女，1977年2月8日出生，汉族，住浙江省湖州市吴兴区。委托代理人陈石、吴平，浙江浦源律师事务律师。被上诉人（原审被告）杭州芯美昕医疗美容门诊部有限公司，住所地浙江省杭州市滨江区江虹路1750号信雅达国际创意中心310、311、312、313室、2幢415室。法定代表人董西标，总经理。委托代理人周雄……