旅店服务合同纠纷 （2017）粤13民终1535号

本案的争议焦点在于被告怡景酒店是否存在虚假宣传的欺诈行为。根据被告怡景酒店在携程旅游网上宣传的信息显示，被告怡景酒店以酒店官方图片的方式上传了高尔夫球场、健身室、沙滩等图片，标题均为惠东巽寮湾怡景度假酒店健身娱乐设施、健身室、私人沙滩区等；同时在酒店详情页面，被告怡景酒店在酒店活动设施注明有高尔夫球场、健身室、私人海滩等。根据上述宣传信息，对消费者而言，有理由相信上述设施均在被告怡景酒店内即可享有。而被告怡景酒店辩称在中航物业区内存在健身室、高尔夫球场等消费项目，沙滩则在酒店对开60米沿岸，名字就叫私人海滩，明显与上述宣传信息存在较大差距。因此，对原告主张被告怡景酒店虚假宣传，存在欺诈行为的主张，本院予以采信。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定，原告诉请被告怡景酒店按房费11055元的三倍赔偿损失33165元，理由充分，本院予以支持。原告诉请被告怡景酒店赔偿其因诉讼而支出的费用1000元，但未提供证据予以证实，本院不予支

本案的争议焦点在于被告怡景酒店是否存在虚假宣传的欺诈行为。根据被告怡景酒店在携程旅游网上宣传的信息显示，被告怡景酒店以酒店官方图片的方式上传了高尔夫球场、健身室、沙滩等图片，标题均为惠东巽寮湾怡景度假酒店健身娱乐设施、健身室、私人沙滩区等；同时在酒店详情页面，被告怡景酒店在酒店活动设施注明有高尔夫球场、健身室、私人海滩等。根据上述宣传信息，对消费者而言，有理由相信上述设施均在被告怡景酒店内即可享有。而被告怡景酒店辩称在中航物业区内存在健身室、高尔夫球场等消费项目，沙滩则在酒店对开60米沿岸，名字就叫私人海滩，明显与上述宣传信息存在较大差距。因此，对原告主张被告怡景酒店虚假宣传，存在欺诈行为的主

广东省惠州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017)粤13民终1535号上诉人（原审被告）：惠东县怡景度假酒店有限公司，住所地广东省惠州市惠东县巽寮管委会巽寮村委会粘坑地段中航巽寮湾花园第A2栋1层13号。法定代表人：阚亮，执行董事。委托诉讼代理人：温伟祺，北京市东元（深圳）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：刘蓉芳，男，1978年12月25日出生，汉族，住江西省赣州市于都县。委托诉讼代理人：……