侵权责任纠纷 （2016）浙01民终7099号

根据相关法律规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，杨艳主张醉翁贸易公司存在欺诈，具体表现在以下四个方面：1、醉翁贸易公司在其网页公示的报关单及卫生证书上显示的等级为VDF，交易快照及聊天记录显示的等级为VDP；2、醉翁贸易公司在其交易快照页面标注的红酒度数为12%vol，但是实际收到的红酒标注的是11.5%vol；3、醉翁贸易公司在网页中描述称该红酒的生产日期为2011年8月2日至2011年12月13日，但杨艳实际收到的红酒生产日期是2015年10月；4、醉翁贸易公司销售该红酒“路易拉菲”商标目前还尚未取得商标注册证，但醉翁贸易公司却以注册商标的名义进行销售。综上，杨艳主张醉翁贸易公司退还货款并支付三倍赔偿。该院认为，欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。涉案

根据相关法律规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，杨艳主张醉翁贸易公司存在欺诈，具体表现在以下四个方面：1、醉翁贸易公司在其网页公示的报关单及卫生证书上显示的等级为VDF，交易快照及聊天记录显示的等级为VDP；2、醉翁贸易公司在其交易快照页面标注的红酒度数为12%vol，但是实际收到的红酒标注的是11.5%vol；3、醉翁贸易公

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）浙01民终7099号上诉人（原审原告）杨艳，女，1981年11月29日出生，汉族，住江苏省射阳县。委托代理人朱海成、於丹，浙江千寻律师事务所律师。被上诉人（原审被告）武汉醉翁贸易有限公司，住所地湖北省武汉市东湖新技术开发区关山大道111号武汉光谷国际商务中心B座19层07室。法定代表人樊熹。被上诉人（原审被告）浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省……