网络购物合同纠纷 （2015）浙台商终字第1165号

本案的争议焦点为被上诉人是否应对上诉人承担“退一赔四”的违约责任。被上诉人作为天猫网上“分贝旗舰店”的签约商家，承诺提供“正品保障”服务，若被上诉人存在提供的商品经判定为假冒或非原厂正品等违反该约定的行为的情形，买家有权要求“退一赔四”。本案上诉人通过天猫网购平台向被上诉人购买了质量不合格且标注生产厂家及地址与实际生产厂家名称及地址不相符的商品，应认定为假冒商品。被上诉人这一行为明显违反了“正品保障义务”，属违约行为，应依照天猫平台的“正品保障”规则的约定，承担“退一赔四”的违约责任。原审判决对此认定事实错误，判决不当，本院依法应予纠正。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百五十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下：一、维持浙江省玉环县人民法院（2015）台玉商初字第1613号民事判决第一项、第三项、第四项，即：限被上诉人嵊州分贝公司于本判决生效后十日内退还上诉人张国祥集成灶货款41876元；限被上诉人嵊州分贝公司于本判决生效后十日内赔偿上诉人张国祥为维权而支出的费用（包括公证费、差旅费）2696元；驳回上诉人张国祥的

本案的争议焦点为被上诉人是否应对上诉人承担“退一赔四”的违约责任。被上诉人作为天猫网上“分贝旗舰店”的签约商家，承诺提供“正品保障”服务，若被上诉人存在提供的商品经判定为假冒或非原厂正品等违反该约定的行为的情形，买家有权要求“退一赔四”。本案上诉人通过天猫网购平台向被上诉人购买了质量不合格且标注生产厂家及地址与实际生产厂家名称及地址不相符的商品，应认定为假冒商品。被上诉人这一行为明显违反了“正品保障义务”，属违约行为，应依照天猫平台的“正品保障”规则的约定，承担“退一赔四”的违约责任。原审判决对此认定事实错误，判决不当，本院依法应予纠正。依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百五十三条

浙江省台州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙台商终字第1165号上诉人（原审原告）：张国祥。委托代理人：张元，浙江新台州律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：嵊州市分贝电器有限公司。住所地：浙江省嵊州市经济开发区百步路**号*楼。法定代表人：钱宝玉，该公司执行董事。上诉人张国祥为与被上诉人嵊州市分贝电器有限公司（以下简称嵊州分贝公司）网络购物合同纠纷一案，不服浙江省玉环县人民法院（20……