网络购物合同纠纷 （2019）湘01民终12442号
裁判要旨
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”本案中，上海寻梦公司系谢元元和上海绫帛公司之间进行网络购物交易的网络服务平台提供者，并非涉案网络购物合同的一方当事人，其已向谢元元提供了卖家即上海绫帛公司的准确信息，且在本案审理过程中，谢元元与上海绫帛公司已经对涉案商品问题进行了协商解决，故上海寻梦公司依法履行了信息披露义务。其次，依照谢元元提供的网页截图以及上海寻梦公司提供的《拼多多服务协议》显示，“假一赔十”的描述系出现在涉案商品销售页面中，由包括上海绫帛公司在内的销售者自行作出，不应认定为上海寻梦公司的承诺；而谢元元提供的
摘要
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”本案中，上海寻梦公司系谢元元和上海绫帛公司之间进行网络购物交易的网络服务平台提供者，
正文（节选）
湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）湘01民终12442号上诉人（原审原告）：谢元元。委托诉讼代理人：王健，湖南金凯华律师事务所律师。委托诉讼代理人：向绍华，湖南金凯华律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）上海寻梦信息技术有限公司。法定代表人：孙沁，董事长。委托诉讼代理人：刘远冉，上海市华诚律师事务所律师。上诉人谢元元因与被上诉人上海寻梦信息技术有限公司（以下简称上海寻梦公司）……