信用卡纠纷 （2017）黔01民终3723号

原告车新与被告工行省分行营业部之间因申领和使用牡丹信用卡存在储蓄合同关系，原、被告双方应当遵守相应合同义务，银行应对信用卡用户具有保护客户合法权益和相关信息安全的义务。经查，2016年7月8日上午11时27分和11时29分，原告在中国工商银行贵溪支行ATM机上分别取现1000元和500元；被告认为该两笔取现为无卡取现，但是并不能举证证明，应当承担举证不能的后果，故对被告该观点不予采纳，原告应是持卡进行取现，截止该日11时29分，本案涉案牡丹信用卡应在原告身上的事实予以确认。另，本案涉案款项消费地点为天津卓杭商贸有限公司和大连市安格票务中心；款项消费时间分别为2016年7月8日下午15时17分和15时26分；被告认为消费交易对应的POS机存在移动可能，但被告未能举证证明发生消费交易时候，该两笔交易对应的POS机不在天津和大连或在贵阳，被告应当承担举证不能的后果，故对被告该观点不予采纳；根据交易习惯，POS机一般存于申领使用的公司处用于交易结算，本案涉案款项交易地应为天津和大连；故从原告上午持卡取现的时间与地点，以及本案涉案款项消费的时间和地点等因素来看，原告不可能在几小时内分别于天津和大

原告车新与被告工行省分行营业部之间因申领和使用牡丹信用卡存在储蓄合同关系，原、被告双方应当遵守相应合同义务，银行应对信用卡用户具有保护客户合法权益和相关信息安全的义务。经查，2016年7月8日上午11时27分和11时29分，原告在中国工商银行贵溪支行ATM机上分别取现1000元和500元；被告认为该两笔取现为无卡取现，但是并不能举证证明，应当承担举证不能的后果，故对被告该观点不予采纳，原告应是持卡进行取现，截止该日11时29分，本案涉案牡丹信用卡应在原告身上的事实予以确认。另，本案涉案款项消费地点为天津卓杭商贸有限公司和大连市安格票务中心；款项消费时间分别为2016年7月8日下午15时17分和

贵州省贵阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)黔01民终3723号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司贵州省分行营业部，住所地贵州省贵阳市云岩区省府路1号。负责人：蒋云志。委托诉讼代理人：罗安生，男，该行员工。被上诉人（原审原告）：车新，女，1972年2月9日出生，汉族，住所地贵阳市云岩区。委托诉讼代理人：卢忠凯，贵州泽行律师事务所律师，执业证号：15201201610934176……