网络服务合同纠纷 (2019)粤0103民初3595号

案号
(2019)粤0103民初3595号
法院
广东省广州市荔湾区人民法院
案由
网络服务合同纠纷
年份
2019
地域
广东省广州市
裁判日期
2019-08-20

裁判要旨

原告向被告长城宽带广州分公司交纳了2019年5月20日至2025年5月20日的网络服务费,双方形成网络服务法律关系,基于原告不是广州市荔湾区浣南东街46号1007房的业主、其服务的老人相继去世,原告申请迁移网络服务迟迟未有答复的事实,使原告的合同目的无法实现,故原告提出解除与被告长城宽带广州分公司的网络服务合同的诉讼请求,本院予以支持。 关于原告要求被告长城宽带广州分公司退回2019年5月20日至2025年5月20日网络服务费1720元及利息问题,原告提供的证据证实在2019年5月20日前(4月15日)已经向被告长城宽带广州分公司客服提出退款申请,故被告长城宽带广州分公司应当将2019年5月20日至2025年5月20日的网络服务费全额退回给原告。 被告长城宽带广州分公司在2018年8月3日就收取了原告2019年5月20日的网络服务费没有合法依据,原告要求被告支付利息的请求,本院予以支持。 关于原告要求被告退回2019年1月26日至2019年5月20日的网络服务费问题,根据原告提交的与客服的对话内容,客服确认原告之前有反映过问题,对原告陈述的2019年1月26日打电话投诉也没有否认,故对

摘要

刘晓菲与长城宽带网络服务有限公司广州分公司、长城宽带网络服务有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

广东省广州市荔湾区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0103民初3595号原告:刘晓菲,女,1971年3月10日出生,满族,住广州市荔湾区。 委托诉讼代理人:沈洁,广东君之杰律师事务所律师。 被告:长城宽带网络服务有限公司广州分公司,住所地广州市海珠区江南大道南礼岗路16号802房。 负责人:陈合群。 被告:长城宽带网络服务有限公司,住所地北京市海淀区学院路甲38号。 法定代表人:杨学平。 ……