网络服务合同纠纷 (2019)粤0104民初18306号

案号
(2019)粤0104民初18306号
法院
广东省广州市越秀区人民法院
案由
网络服务合同纠纷
年份
2019
地域
广东省广州市
裁判日期
2019-10-28

裁判要旨

长城宽带网络服务有限公司广州分公司未实际为原告提供宽带服务,理应向原告退回宽带套餐费用888元。 被告长城宽带网络服务有限公司作为长城宽带网络服务有限公司广州分公司的总公司,应对此承担补充清偿责任。 关于原告主张的欺诈问题,根据原告主张,原告与被告长城宽带网络服务有限公司广州分公司系因退款方式产生争议导致未退回费用,虽被告长城宽带网络服务有限公司广州分公司作为提供服务一方应尽量为客户提供便利的退款方式,但在此过程中被告长城宽带网络服务有限公司广州分公司并未显现出欺诈的故意,故对原告关于被告长城宽带网络服务有限公司广州分公司存在欺诈行为的主张,本院不予采纳,对原告要求被告支付三倍赔偿2664元的请求,本院不予支持。 关于原告主张的法律咨询费、误工费、杂费,因原告未提交证据证明上述费用的支付,且上述费用亦属于原告的维权成本,并非其直接损失,故对原告主张的上述费用本院不予支持。 关于原告主张的所受损失二倍以下惩罚性赔偿,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第二款规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者

摘要

沈车与长城宽带网络服务有限公司广州分公司、长城宽带网络服务有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

广东省广州市越秀区人民法院民 事 判 决 书(2019)粤0104民初18306号原告:沈车,男,1969年4月19日出生,汉族,身份证住址广东省广州市东山区。 被告:长城宽带网络服务有限公司广州分公司,地址广州市海珠区江南大道南礼岗路16号802房。 法定代表人:陈合群。 被告:长城宽带网络服务有限公司,住所地北京市海淀区学院路甲38号。 法定代表人:杨学平。 原告沈车诉被告长城宽带网络服务有限……