其他（城建） （2019）黑0102行初70号
裁判要旨
根据《黑龙江省城市供热条例》第二十二条第（三）项的规定，供热主管部门应当履行受理用户对供热单位投诉的职责。 吴蔚的委托诉讼代理人吴广生于2018年10月24日以邮寄的方式向市住建局提交《要求出具调查结果和处理意见申请书》，投诉其居住房屋供热不达标、供热设施存在质量问题，市住建局作为供热主管部门，在收到热用户投诉后，应予以受理，并应在合理期限内针对用户的投诉进行处理、答复。 另，根据《哈尔滨市城市供热办法》第三十条第二款“供用热双方对未达标温度有异议的，用户可以向所在区、县（市）供热行政主管部门投诉。 供热行政主管部门应当在接到投诉之时起二十四小时内进行现场免费测温，或委托街道办事处进行现场测温”的规定，市住建局督促供热单位前往吴蔚住所测温的履职方式，不符合上述规定。 关于吴蔚提交的鉴定申请及调查取证申请，因待证问题均与本案无关，本院不准予。 综上，依照《中华人民共和国行政诉讼法》第七十二条之规定，判决如下：责令被告哈尔滨市住房和城乡建设局于本判决生效之日起六十日内针对吴蔚的投诉作出书面意见。 案件受理费50元，由被告哈尔滨市住房和城乡建设局负担。 如不服本判决，可以在判决书送达之日起十
摘要
吴蔚与哈尔滨市住房和城乡建设局城乡建设行政管理:其他(城建)一审行政判决书
正文（节选）
黑龙江省哈尔滨市道里区人民法院行 政 判 决 书（2019）黑0102行初70号原告：吴蔚，女，1980年6月27日出生，汉族，无固定职业，住哈尔滨市香坊区。 委托诉讼代理人：吴广生，男，1951年9月22日出生，汉族，无固定职业，住哈尔滨市香坊区。 被告：哈尔滨市住房和城乡建设局，住所地哈尔滨市道里区友谊西路**。 法定代表人：孙庆德，局长。 行政负责人：宋扬，副局长。 委托诉讼代理人：邹志，供……