买卖合同纠纷 （2016）京03民终12192号

康尔利自燕莎奥莱处购买雅格狮丹品牌服装，燕莎奥莱向康尔利开具了购物小票，双方形成事实买卖合同关系，该买卖关系是双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。我国消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者应向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。一审法院认为，服装配备的标牌是普通消费者了解服装质量状况的重要载体，正确标注服装材质等信息是保护消费者知情权并使其做出是否购买的意思表示的基础。燕莎奥莱作为商业经营主体，应尽到严格审核所售商品的义务，销售正确标注材质等信息的服装。本案中，燕莎奥莱向康尔利销售的雅格狮丹品牌服装的材质及含量与服装标牌记载不符，属消费者权益保护法规定的“作虚假或者引人误解的宣传”，已构成欺诈。康尔利要求燕莎奥

康尔利自燕莎奥莱处购买雅格狮丹品牌服装，燕莎奥莱向康尔利开具了购物小票，双方形成事实买卖合同关系，该买卖关系是双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。我国消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者应向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2016）京03民终12192号上诉人（原审被告）：北京燕莎友谊商城有限公司奥特莱斯购物中心。负责人：杨启龙，总经理。委托诉讼代理人：杨其新，男，1969年7月15日出生。委托诉讼代理人：吕莎，女，1988年6月27日出生。被上诉人（原审原告）：康尔利，男，1976年5月16日出生。上诉人北京燕莎友谊商城有限公司奥特莱斯购物中心（以下简称燕莎奥莱）因与被上……