医疗服务合同纠纷 （2019）湘01民终12797号

医疗服务是指医疗机构以病人和一定社会人群为主要服务对象，以医学技术为基本服务手段，向社会提供能满足人们医疗保健需要，为人们带来实际利益的医疗产出和非物质形态的服务。本案纠纷主要的争议焦点为：120急救中心及湘雅医院在对周某甲的医疗服务过程中是否存在违约行为，对周某甲的死亡是否应承担相应的民事责任。急救是为了满足老百姓急救医疗需求服务的。本案中，120急救中心在接到急救患者周某甲家属的呼救电话后，及时调度了急救车辆与急救医生。120急救车辆及急救医生及时、迅速地到达了呼救现场，在当场急救过程中，针对患者周某甲已经心跳呼吸骤停的症状，急救医生果断采取了持续心肺复苏、肾上腺素1mg静脉注射给药的急救措施。120急救中心根据患者周某甲的病情，在征得周某甲家属同意的情况下将其转送至距离呼救现场最近、且有救治能力的湘雅医院，符合急救就急就近的转送原则。在急救转送途中，急救医生不间断地为患者周某甲实施心肺复苏急救措施，虽没有拨打湘雅医院急诊电话开辟绿色通道，但从救治病人与拨打电话两者的价值判断，急救医生为达到恢复患者心肺功能，挽救患者生命，其持续尽力采取心肺复苏急救措施，尽到了救治危重患者的急救义务

医疗服务是指医疗机构以病人和一定社会人群为主要服务对象，以医学技术为基本服务手段，向社会提供能满足人们医疗保健需要，为人们带来实际利益的医疗产出和非物质形态的服务。本案纠纷主要的争议焦点为：120急救中心及湘雅医院在对周某甲的医疗服务过程中是否存在违约行为，对周某甲的死亡是否应承担相应的民事责任。急救是为了满足老百姓急救医疗需求服务的。本案中，120急救中心在接到急救患者周某甲家属的呼救电话后，及时调度了急救车辆与急救医生。120急救车辆及急救医生及时、迅速地到达了呼救现场，在当场急救过程中，针对患者周某甲已经心跳呼吸骤停的症状，急救医生果断采取了持续心肺复苏、肾上腺素1mg静脉注射给药的急救

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）湘01民终12797号上诉人（原审原告）：彭安平。委托诉讼代理人：李建东，上海市海华永泰（长沙）律师事务所律师。上诉人（原审原告）：周青。委托诉讼代理人：李建东，上海市海华永泰（长沙）律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中南大学湘雅医院。法定代表人：雷光华，该医院院长。委托诉讼代理人：赵志兵，湖南银联律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：长沙……