网络购物合同纠纷 （2019）浙0192民初494号

原告周琼通过淘宝平台与被告苏宁采购中心签订的网络购物合同系双方真实的意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定，应依法确认有效。 原告周琼主张被告苏宁采购中心在产品销售页面宣传购买该产品赠送蓝牙音箱，但其实际并未赠送；宣传七天无理由退换货，但其实际未能依约履行，均属于虚假宣传，行为已构成欺诈。 对此，本院认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传;该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 《消费者权益保护法》关于何为欺诈并无特别规定。 《最高人民法院关于贯彻执行﹤中华人民共和国民法通则﹥若干问题的意见》第68条规定，“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。” 由此可见，构成欺诈的一个必备条件就是“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真

周琼与苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心网络购物合同纠纷一审民事判决书

杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初494号原告：周琼，女，1987年10月11日出生，汉族，住浙江省海宁市。 委托诉讼代理人：夏朋飞，男，1985年11月17日出生，汉族，住浙江省海宁市，系周琼丈夫。 被告：苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心，营业场所江苏省南京市鼓楼区山西路8号金山大厦B楼第1－4层。 负责人：侯恩龙,总经理。 委托诉讼代理人：钟婧，公司员工。 原告周琼……