合同纠纷 （2016）苏10民终2254号

雄都公司通过网络向对外交流公司订购机票，在提交订单、付款流程中，因第三人故意劫持网页而误入他方付款平台，导致财产受损，公安机关已作为刑事案件立案侦查。雄都公司认为对外交流公司对其网站负有管理上的义务，对网站被攻击负有管理上的过错，应承担赔偿责任。但本案是网络服务合同关系，服务网站被第三人攻击已不鲜见，且无安全上的绝对性，第三人出于非法占有为目的，故意劫持他人网站链接骗取钱财，其行为涉嫌故意犯罪。从合同法违约责任而言，雄都公司付款时的平台是多玩充值平台，并非机票网站的付款平台，对外交流公司及华多公司未收到机票款，当然不会出票。从侵权法赔偿角度而言，对外交流公司无侵权上的主观过错，应当由侵权人承担赔偿责任，负有安全保障义务人在有过错情况下承担补充赔偿责任，在程序上，应将侵权的第三人列为当事人。但，对于网络黑客的故意违法行为，雄都公司、对外交流公司均是受害者，常人难以防范、更不能控制第三人的故意侵权、犯罪行为，不能归责于受害者的疏于防范或管理漏洞，因第三人实施的故意侵权或犯罪行为所导致的损害后果当由行为人或犯罪嫌疑人承担。作为公共资源的互联网，在服务于大众同时，也被不法分子利用而实施犯罪，如

雄都公司通过网络向对外交流公司订购机票，在提交订单、付款流程中，因第三人故意劫持网页而误入他方付款平台，导致财产受损，公安机关已作为刑事案件立案侦查。雄都公司认为对外交流公司对其网站负有管理上的义务，对网站被攻击负有管理上的过错，应承担赔偿责任。但本案是网络服务合同关系，服务网站被第三人攻击已不鲜见，且无安全上的绝对性，第三人出于非法占有为目的，故意劫持他人网站链接骗取钱财，其行为涉嫌故意犯罪。从合同法违约责任而言，雄都公司付款时的平台是多玩充值平台，并非机票网站的付款平台，对外交流公司及华多公司未收到机票款，当然不会出票。从侵权法赔偿角度而言，对外交流公司无侵权上的主观过错，应当由侵权人承担

江苏省扬州市中级人民法院民 事 裁 定 书(2016)苏10民终2254号上诉人（原审原告）：扬州市雄都旅行社有限公司，住所地江苏省扬州市江都区仙女镇人民路26号。法定代表人：王兰，该公司总经理。被上诉人（原审被告）：扬州市对外交流服务中心有限公司，住所地江苏省扬州市文汇东路201号。法定代表人：沈兴钟，该公司总经理。被上诉人（原审被告）：广州华多网络科技有限公司，住所地广东省广州市番禹区南村镇万……