城市公交运输合同纠纷 （2021）京01民终727号

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，根据双方认可的事发监控录像，公交车始终没有启动，吴桂芝始终没有摔倒，依常理正常人没有撞击，仅是未抓牢扶手不会导致手臂受伤，假设其事发时受伤，也是自身原因导致。根据吴桂芝认可的照片，其在事发后2天，双手叉腰阻拦公交车，令人质疑其手臂是否受伤。上述情况下，吴桂芝要求公交四分公司承担赔偿责任缺乏事实及法律依据，一审法院不予支持。一审法院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定，判决：驳回吴桂芝全部诉讼请求。二审中，双方当事人没有提交新的证据。本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，吴桂芝上诉主张在其上车尚未站稳时公交车启动，导致其磕碰受伤。但公交四分公司提交的视频监控显示，本案事故发生时，公交车并未启动。直至吴桂芝在落座后，公交车才启动。因此，吴桂芝所主张的受到侵害的过程

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，根据双方认可的事发监控录像，公交车始终没有启动，吴桂芝始终没有摔倒，依常理正常人没有撞击，仅是未抓牢扶手不会导致手臂受伤，假设其事发时受伤，也是自身原因导致。根据吴桂芝认可的照片，其在事发后2天，双手叉腰阻拦公交车，令人质疑其手臂是否受伤。上述情况下，吴桂芝要求公交四分公司承担赔偿责任缺乏事实及法律依据，一审法院不予支持。一审法院依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定，判决：驳回吴桂芝全部诉讼请求。二审中，

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京01民终727号上诉人（原审原告）：吴桂芝，女，1963年1月2日出生，汉族，无业，住北京市海淀区。委托诉讼代理人：刘伟（吴桂芝之子），住北京市海淀区。委托诉讼代理人：贾彦龙，北京市易凯律师事务所律师（由北京市法律援助中心指派）。被上诉人（原审被告）：北京公共交通控股（集团）有限公司第四客运分公司，住所地北京市石景山区鲁谷路**院内**。法定代……