旅游合同纠纷 （2017）豫13民终5768号

本案系旅游合同纠纷。1、张洪英与百事通旅行社禄康源网点签订的旅游合同系双方真实意思表示，且不违反相关法律法规，系合法有效合同。百事通旅行社在旅游期间应确保每一位旅游者的安全。《中华人民共和国旅游法》第七十九条第三款规定：“旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、××人等旅游者，应当采取相应的安全保证措施。”安全保障义务是旅游经营者在组织实施旅游观光过程中的法定义务，不因其他原因而影响责任承担。张洪英在双龙湾景区因台阶湿滑不稳不慎摔倒，是张洪英疏忽大意及百事通旅行社未尽到全面的安全保障义务共同造成的，双方均应承担相应的责任，结案本案案情，对于张洪英的合理损失，张洪英承担20%责任，百事通旅行社承担80%责任。百事通旅行社在人保股份郑州分公司投有旅行社责任险，人保股份郑州分公司应在保险限额内赔付。2、人保股份郑州分公司申请追加卢氏县双龙湾风景区旅游开发有限公司为本案被告，经一审法院释明双方，卢氏县双龙湾风景区旅游开发有限公司并不是必要的诉讼参与人，鉴于张洪英的诉讼主体选择权，若人保股份郑州分公司与卢氏县双龙湾风景区旅游开发有限公司有纠纷，可另行起诉主张权利。3、张洪英的损失为：医疗费及门诊费

本案系旅游合同纠纷。1、张洪英与百事通旅行社禄康源网点签订的旅游合同系双方真实意思表示，且不违反相关法律法规，系合法有效合同。百事通旅行社在旅游期间应确保每一位旅游者的安全。《中华人民共和国旅游法》第七十九条第三款规定：“旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、××人等旅游者，应当采取相应的安全保证措施。”安全保障义务是旅游经营者在组织实施旅游观光过程中的法定义务，不因其他原因而影响责任承担。张洪英在双龙湾景区因台阶湿滑不稳不慎摔倒，是张洪英疏忽大意及百事通旅行社未尽到全面的安全保障义务共同造成的，双方均应承担相应的责任，结案本案案情，对于张洪英的合理损失，张洪英承担20%责任，百事通旅行社承担

河南省南阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）豫13民终5768号上诉人（原审原告）：张洪英，女，汉族，1938年10月9日出生，住河南省南阳市。委托诉讼代理人：翟申，河南汉冶律师事务所律师。上诉人(原审被告)：中国人民财产保险股份有限公司郑州市分公司。住所地：河南省郑州市西太康路***号。法定代表人：王胜，该公司总经理。委托诉讼代理人：龚涛，河南良善律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：……