旅游合同纠纷 （2015）驻民四终字第493号

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，应予支持。吕艳春购买金顶山公司景区门票进入景区后，即与金顶山公司形成旅游服务合同关系。金顶山公司作为景区的经营者属于旅游合同相对一方当事人，对游客负有安全保障义务，对于因其未尽合理限度内的安全保障义务造成游客遭受人身损害的，应依法承担相应的赔偿责任。安全保障义务不仅体现在向消费者作出真实的说明和明确的警示，更重要的是应体现在对服务场所及设施的管理和对可能发生的危险的预防及控制方面，并应采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻。滑道属于具有一定危险行的游乐设施，应当有相应的安全保障设施，吕艳春在金顶山景区乘坐滑道时不慎摔伤，金顶山公司未尽到安全保障义务，其应承担相应的赔偿责任。吕艳春为完全民事行为能力人，其主观存在疏忽大意的过失，对损害的发生存在过错，其应自行承担一定的民事责任。根据双方的过错程度，吕艳春承担20℅，金顶山公司承担80℅。吕艳春的损失计算如下：1、医疗费，按实际支出28380.88元扣除医保报销18733.93元及保

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，应予支持。吕艳春购买金顶山公司景区门票进入景区后，即与金顶山公司形成旅游服务合同关系。金顶山公司作为景区的经营者属于旅游合同相对一方当事人，对游客负有安全保障义务，对于因其未尽合理限度内的安全保障义务造成游客遭受人身损害的，应依法承担相应的赔偿责任。安全保障义务不仅体现在向消费者作出真实的说明和明确的警示，更重要的是应体现在对服务场所及设施的管理和对可能发生的危险的预防及控制方面，并应采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻。滑道属于具有

河南省驻马店市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）驻民四终字第493号上诉人（原审被告）驻马店市金顶山旅游开发有限公司。法定代表人韩成国，该公司董事长。委托代理人张文峰、张宏凯，河南千嘉律师事务所律师。被上诉人（原审原告）吕艳春，女，1970年3月5日出生。委托代理人时建民，河南成盛律师事务所律师。上诉人驻马店市金顶山旅游开发有限公司（以下简称金顶山公司）因旅游服务合同纠纷一案，不服驻马店市……