服务合同纠纷 （2021）新01民终2532号

辜德芳与馨怡护理院在平等自愿的基础上签订《养老机构服务合同》，系双方的真实意思表示，并不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，一审法院予以确认。辜德芳、馨怡护理院双方应当按照约定履行相应的义务。具体到本案，在案证据证实辜德芳第一次受伤系其与案外人王翠花发生争执后，被案外人王翠花推搡倒地受伤，其受伤并非馨怡护理院服务不到位所导致。在此过程中馨怡护理院并无过错，更无违约行为，而辜德芳亦未证实馨怡护理院存在违约行为，故在辜德芳第一次受伤的过程中，一审法院认定馨怡护理院不存在违约行为，不应承担赔偿责任。关于辜德芳因第一次受伤所产生的各项损失，其可向相关侵权人进行主张。辜德芳第一次受伤出院后，被接回馨怡护理院继续进行护理。此时辜德芳存在左桡骨远端骨折、腰部损伤等，其生活能力有所降低，由于馨怡护理院工作人员的疏忽和辜德芳自身因素共同导致2019年11月6日其在馨怡护理院再次受伤。对于该损害的发生，辜德芳、馨怡护理院双方均有一定过错。结合本案的具体情况，一审法院认定馨怡护理院承担70%责任，辜德芳承担30%责任。辜德芳的各项损失，经辜德芳、馨怡护理院的举证、质证，一审法院认定如下：1．残疾赔偿金

辜德芳与馨怡护理院在平等自愿的基础上签订《养老机构服务合同》，系双方的真实意思表示，并不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，一审法院予以确认。辜德芳、馨怡护理院双方应当按照约定履行相应的义务。具体到本案，在案证据证实辜德芳第一次受伤系其与案外人王翠花发生争执后，被案外人王翠花推搡倒地受伤，其受伤并非馨怡护理院服务不到位所导致。在此过程中馨怡护理院并无过错，更无违约行为，而辜德芳亦未证实馨怡护理院存在违约行为，故在辜德芳第一次受伤的过程中，一审法院认定馨怡护理院不存在违约行为，不应承担赔偿责任。关于辜德芳因第一次受伤所产生的各项损失，其可向相关侵权人进行主张。辜德芳第一次受伤出院后，被接回

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）新01民终2532号上诉人（原审原告）：辜德芳，女，1942年8月20日出生，汉族，中建新疆建工集团第四建筑工程有限公司退休职工，住新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市。委托诉讼代理人：胡荣江（系辜德芳之子），男，1968年8月23日出生，汉族，住新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市。被上诉人（原审被告）：乌鲁木齐市馨怡老年护理院，住所地新疆维吾尔自……