电信服务合同纠纷 (2019)鄂0103民初4815号

案号
(2019)鄂0103民初4815号
法院
湖北省武汉市江汉区人民法院
案由
电信服务合同纠纷
年份
2019
地域
湖北省武汉市
裁判日期
2019-12-25

裁判要旨

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。” 的规定,原告作为消费者,有权知悉其接受的电信服务的真实情况,被告于2018年5月28日通过《中国移动湖北公司客户入网服务协议》和《中国移动客户入网登记表》向原告告知了被告提供的电信服务的具体内容,履行其告知义务,未违反上述规定。 原告主张被告应按照上述规定向原告公开在湖北省工商行政管理局备案的“宽带入网备合同”,应首先就被告有向原告公开已备案的合同文本的义务进行举证。 根据《武汉市合同格式条款监督办法》第十二条“下列合同含有格式条款的,提供方应当在合同文本使用之前30日将合同文本报办理其注册登记的工商行政管理部门备案,但本办法第二条第二款规定视为合同格式条款的除外:……(五)邮政、通信、有线电视服务合同;……”的规定,被告系须备案的合同文本的提供者,而非已备案的合同文本的管理者,故被告没有向原告公开在工商行政管理部门备案的“宽带入网备案合同”的义务,对原告要求被告公开在工商局备案的“宽带入网备案合同”的主张,本院不予支持。 依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、《中

摘要

唐天梁与中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司电信服务合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

湖北省武汉市江汉区人民法院民 事 判 决 书(2019)鄂0103民初4815号原告:唐天梁,男,1955年8月13日出生,汉族,住武汉市江汉区,被告:中国移动通信集团湖北有限公司武汉分公司,住所地武汉市江汉区发展大道180号。 责任人:吴波,经理。 委托诉讼代理人:曹江,湖北民本律师事务所律师。 委托诉讼代理人:杨彦仲,该公司职工。 原告唐天梁(以下简称原告)与被告中国移动通信集团湖北有限公司武……