物业服务合同纠纷 （2021）豫07民终1433号

伟业新乡分公司与曹阳所签订的物业服务协议符合法律规定，为有效协议，双方均应遵照执行。伟业新乡公司向曹阳提供了物业服务，曹阳应当按协议向伟业新乡公司缴纳物业费，故伟业新乡公司要求曹阳缴纳拖欠的2014年至今的物业服务费13574.4元，予以支持。伟业新乡公司要求曹阳支付逾期付款的违约金17307元，因伟业新乡公司在提供物业服务时存在服务不到位，在物业服务过程中有一定服务瑕疵，如限制购电等亦属违约行为，故经综合考虑，对物业新乡公司要求曹阳支付违约金的诉讼请求，不予支持。关于曹阳所辩伟业新乡公司在地下室漏水时未能维修、未申请维修基金、没有公布账目、擅自变更物业用途收入不公开、阻止成立业主委员会等问题并不能成为曹阳不缴纳物业费的依据，且与本案不是同一法律关系，曹阳可以另行主张权利。因物业服务具有普适性、公共性、动态性、连续性，物业公司在服务过程中要及时了解业主的需要，加强与业主之间的沟通，减少双方误会，提升服务质量；同时，业主在接受服务时要配合物业公司，理解、包容物业服务企业某些不尽人意之处，这样业主与物业公司相互配合、相互理解包容才能形成良性循环，进而营造舒适、美丽、和谐的居住生活环境。综上

伟业新乡分公司与曹阳所签订的物业服务协议符合法律规定，为有效协议，双方均应遵照执行。伟业新乡公司向曹阳提供了物业服务，曹阳应当按协议向伟业新乡公司缴纳物业费，故伟业新乡公司要求曹阳缴纳拖欠的2014年至今的物业服务费13574.4元，予以支持。伟业新乡公司要求曹阳支付逾期付款的违约金17307元，因伟业新乡公司在提供物业服务时存在服务不到位，在物业服务过程中有一定服务瑕疵，如限制购电等亦属违约行为，故经综合考虑，对物业新乡公司要求曹阳支付违约金的诉讼请求，不予支持。关于曹阳所辩伟业新乡公司在地下室漏水时未能维修、未申请维修基金、没有公布账目、擅自变更物业用途收入不公开、阻止成立业主委员会等问题

河南省新乡市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）豫07民终1433号上诉人（原审被告）：曹阳，男，1986年4月26日出生，汉族，住新乡市。委托诉讼代理人：陈波，北京德和衡（郑州）律师事务所律师。委托诉讼代理人：刘树寒，北京德和衡（郑州）律师事务所实习律师。被上诉人（原审原告）：河南伟业慧生活服务有限公司新乡分公司，营业场所：新乡市红旗区平原路366号伟业中央公园小区。负责人：马志军。委托诉……