名誉权纠纷 （2015）一中民终字第02575号

公民的名誉权受法律保护。侵犯名誉权应具备以下要件：损害事实的存在；行为具有违法性；违法行为与损害事实之间存在因果关系；行为人主观存在过错。本案中，刘晓凌以新东方公司在为其办理退学过程中，伪造证明文件，存在欺骗行为，致使其留学申请被拒绝，名誉受损，故上诉主张要求新东方公司承担相应责任。根据查明的事实，刘晓凌与新东方公司之间的合同目的，是新东方公司为刘晓凌办理留学服务，刘晓凌于2011年7月21日取得德国签证，双方间留学服务合同应当依据约定认定为已终止。刘晓凌自行申请办理的退学，未再与新东方公司订立新的服务合同，虽然其退学申请是委托新东方公司当时的在职人员伊冉办理，但是，在双方原合同条款中，并未约定退学事项，伊冉办理退学事项时没有得到新东方公司的授权及事后追认，且在刘晓凌与他人的往来邮件内容中亦反映出伊冉的行为系“出于友情帮助”。据此，刘晓凌主张的名誉受损，不能与新东方公司的行为以及双方的合同建立因果关系，故其要求新东方公司承担相应责任，本院不予支持。综上所述，刘晓凌的上诉理由，缺乏事实及法律依据，本院不予采信。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：

公民的名誉权受法律保护。侵犯名誉权应具备以下要件：损害事实的存在；行为具有违法性；违法行为与损害事实之间存在因果关系；行为人主观存在过错。本案中，刘晓凌以新东方公司在为其办理退学过程中，伪造证明文件，存在欺骗行为，致使其留学申请被拒绝，名誉受损，故上诉主张要求新东方公司承担相应责任。根据查明的事实，刘晓凌与新东方公司之间的合同目的，是新东方公司为刘晓凌办理留学服务，刘晓凌于2011年7月21日取得德国签证，双方间留学服务合同应当依据约定认定为已终止。刘晓凌自行申请办理的退学，未再与新东方公司订立新的服务合同，虽然其退学申请是委托新东方公司当时的在职人员伊冉办理，但是，在双方原合同条款中，并未约

北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2015）一中民终字第02575号上诉人（原审原告）刘晓凌，女，1987年9月2日出生。委托代理人李艳娜，北京市忠慧律师事务所律师。委托代理人左亚楠，北京市忠慧律师事务所律师。被上诉人（原审被告）北京新东方前途出国咨询有限公司，住所地北京市海淀区海淀中街6号。法定代表人俞敏洪，总经理。委托代理人郭蕾，女，1979年7月17日出生，北京新东方前途出国咨询有限……