服务合同纠纷 （2021）豫13民终3225号

王楠楠把大衣送至优衣洗干洗店处清洗，优衣洗干洗店向王楠楠出具相关凭证，并收取洗衣费160元，双方形成服务合同关系。该合同系双方真实意思表示，合同内容不违反法律的强制性规定，应认定合法有效。优衣洗干洗店应按照洗衣行业标准对王楠楠衣物进行清洗，但优衣洗干洗店作为专业的干洗店在洗衣过程中未尽到一定的注意义务，导致了王楠楠衣服出现缩水、腰身变形、口袋下移、袖子变短等情况，并未能予以修复，违反妥善清洗的义务，理应予以赔偿。对于赔偿数额，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第一款规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。”及《中华人民共和国合同法》第六十一条规定：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。”根据王楠楠提交的现有证据无法确认其大衣的购买价格及大衣清洗前的价值。并且王楠楠在大衣清洗前也没有遵

王楠楠把大衣送至优衣洗干洗店处清洗，优衣洗干洗店向王楠楠出具相关凭证，并收取洗衣费160元，双方形成服务合同关系。该合同系双方真实意思表示，合同内容不违反法律的强制性规定，应认定合法有效。优衣洗干洗店应按照洗衣行业标准对王楠楠衣物进行清洗，但优衣洗干洗店作为专业的干洗店在洗衣过程中未尽到一定的注意义务，导致了王楠楠衣服出现缩水、腰身变形、口袋下移、袖子变短等情况，并未能予以修复，违反妥善清洗的义务，理应予以赔偿。对于赔偿数额，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第一款规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括

河南省南阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）豫13民终3225号上诉人（原审被告）：南阳市宛城区优衣洗干洗店，住所地河南省南阳市宛城区独山大道万家园小区1号楼54号。经营者：王钒珺。委托代理人：王崧霖，女，1962年3月9日出生，蒙古族，住河南省南阳市镇平县。被上诉人（原审原告）：王楠楠，女，1987年3月22日出生，汉族，住河南省南阳市宛城区。上诉人南阳市宛城区优衣洗干洗店（以下简称优……