旅游合同纠纷 （2016）京03民终4184号

陆抱增与青年旅行社之间签订的《出境旅游合同》系双方当事人的真实意思表示，未违反国家法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。依据该合同，青年旅行社负有以谨慎提供旅游合同项下旅游服务、保障旅游者安全的义务，但因外界的自然环境或人文环境中存在固有风险，旅游者自身亦应承担保护自身安全的合理注意义务。本案中，青年旅行社通过向陆抱增提供书面的“巴厘岛旅游注意事项”以及在实际带队旅游过程中，领队向陆抱增提醒“今天风浪比较大，尽量不要下海游泳，如要游泳注意安全”等情形，可以确认青年旅行社已经尽到了一般性的告知与警示义务，但因青年旅行社未充分考虑陆抱增年龄较大的情况、亦未将可能存在的危险及后果等详尽告知于陆抱增，故其应承担一定责任。同时，陆抱增作为完全民事行为能力人，具有正常的自我保护能力，应当知晓在海滩游泳本身具有一定的危险性，其在领队建议尽量不要下海游泳的情况下，基于对自身游泳能力的自信与对海浪情况的判断，决定下海游泳，亦应对损害结果的发生承担责任。一审法院综合考虑事实情况及双方过错程度确定青年旅行社承担20%的违约责任并无不当，本院予以确认。对于一审法院考虑陆抱增受伤情况后旅游项目的实际进行与影

陆抱增与青年旅行社之间签订的《出境旅游合同》系双方当事人的真实意思表示，未违反国家法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效。依据该合同，青年旅行社负有以谨慎提供旅游合同项下旅游服务、保障旅游者安全的义务，但因外界的自然环境或人文环境中存在固有风险，旅游者自身亦应承担保护自身安全的合理注意义务。本案中，青年旅行社通过向陆抱增提供书面的“巴厘岛旅游注意事项”以及在实际带队旅游过程中，领队向陆抱增提醒“今天风浪比较大，尽量不要下海游泳，如要游泳注意安全”等情形，可以确认青年旅行社已经尽到了一般性的告知与警示义务，但因青年旅行社未充分考虑陆抱增年龄较大的情况、亦未将可能存在的危险及后果等详尽告知于陆抱

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2016）京03民终4184号上诉人（原审原告）陆抱增，男，1950年9月3日出生。被上诉人（原审被告）北京青年旅行社股份有限公司，住所地北京市朝阳区潘家园南里12号潘家园大厦三层北区。法定代表人苏芮祥，董事长。委托代理人张一庆，北京市逢时律师事务所律师。上诉人陆抱增因与被上诉人北京青年旅行社股份有限公司（以下简称青年旅行社）旅游合同纠纷一案，不服北京市朝……