旅游合同纠纷 （2021）京03民终3796号

许天与青年旅行社签订的《团队旅游合同》，系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，是合法、有效的，双方当事人均应按照合同约定履行各自的义务。本案中，受疫情影响，为保障旅客尽快、安全回国，青年旅行社变更行程并无不妥，因此该行程变更应视为双方变更了旅游合同。《中华人民共和国旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：…（二）合同变更的，因此增加的费用由旅行者承担，减少的费用退还旅游者。根据本案查明的事实，涉案合同虽变更行程，但并未因此减少费用，许天亦未就减少费用充分举证，故青年旅行社不应退还许天向其支付的相关费用。另外，许天并未向青年旅行社支付司机导游服务费和城市税，且以上费用均已消费完毕，故青年旅行社无需退还。综上所述，一审法院依据《中华人民共和国旅游法》第六十七条第二款及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，一审法院判决：驳回许天的全部诉讼请求。二审中，许天提交以下证据：微信聊天记录2张，证明双方在出发前都可以预见疫情的发生，既然可以预见，则不属于不可抗力。青年旅行社未提交证据。本院组织当

许天与青年旅行社签订的《团队旅游合同》，系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，是合法、有效的，双方当事人均应按照合同约定履行各自的义务。本案中，受疫情影响，为保障旅客尽快、安全回国，青年旅行社变更行程并无不妥，因此该行程变更应视为双方变更了旅游合同。《中华人民共和国旅游法》规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：…（二）合同变更的，因此增加的费用由旅行者承担，减少的费用退还旅游者。根据本案查明的事实，涉案合同虽变更行程，但并未因此减少费用，许天亦未就减少费用充分举证，故青年旅行社不应退还许天向其支付的相关

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2021）京03民终3796号上诉人（原审原告）：许天，男，1987年4月11日出生，汉族，北京奇元科技有限公司职员，住北京市丰台区。被上诉人（原审被告）：北京青年旅行社股份有限公司，住所地北京市朝阳区潘家园南里12号潘家园大厦三层北区。法定代表人：张楠，董事长。委托诉讼代理人：苗慧敏，北京易和律师事务所律师。上诉人许天因与被上诉人北京青年旅行社股份有限公……