财产损害赔偿纠纷 （2018）粤04民终495号
裁判要旨
本案的争议焦点在于中国移动三灶营业厅未为雪兆年办理停卡业务的行为与雪兆年钱款通过微信被转走的事实之间是否存在因果关系。本案中，虽然中国移动三灶营业厅积极协助雪兆年办理停机，雪兆年无法提供最近通话记录和充值记录，中国移动三灶营业厅以《关于“省际跨区补卡”正式上线的通知》的内部规定为由要求雪兆年提供服务密码有不妥之处，但雪兆年未提供证据证明中国移动三灶营业厅未及时办理停机与其损失之间有必然的因果关系。且目前，微信账号的登陆与转账并不依赖于手机卡是否处于停机状态，微信支付密码的设定和修改也不与发送手机短信的验证码相依附。手机卡是否报停，均不妨碍微信转账功能的使用，只要有网络通讯，微信账号仍可登陆。即中国移动三灶营业厅拒绝办理停卡的行为与雪兆年钱款通过微信被转走之间不存在直接因果关系。同时，雪兆年在手机丢失以后，亦可采取申请冻结银行卡密码、向微信服务商申请冻结微信账号等途径阻止钱款被转账的发生，但中国移动三灶营业厅均未及时采取有效措施阻止损失的扩大，第三笔转账更是发生在手机丢失后的第三天，由此可看出雪兆年的防范意识也亟待提高。综上所述，雪兆年要求中国移动三灶营业厅承担侵权赔偿责任，没有依据，一
摘要
雪兆年、中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司三灶营业厅财产损害赔偿纠纷二审民事判决书 财产损害赔偿纠纷
正文（节选）
广东省珠海市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）粤04民终495号上诉人（原审原告）：雪兆年，男，1944年6月9日出生，汉族，住浙江省台州市黄岩区。被上诉人（原审被告）：中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司三灶营业厅，住所地：珠海市金湾区三灶镇伟民路天邦睦邻中心一楼2号之一。负责人:张丽明。委托诉讼代理人：刘征秋，广东常成律师事务所律师。委托诉讼代理人：阮子阳，广东常成律师事务所律师。上……