城市公交运输合同纠纷 （2017）内71民终15号

乘客在乘坐公共交通工具时就与公共交通工具的经营者之间形成了客运服务的法律关系、构成了客运合同，因此公共交通工具的经营者有义务将乘客安全、及时地送往目的地。本案中，姚凤芝乘坐公交车时，双方已经形成了运输合同关系。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条的规定，非因旅客自身健康原因或者故意、重大过失造成的伤亡，承运人应当对运输过程中旅客伤亡承担赔偿责任。本案通过庭审调查及车载影像资料显示，姚凤芝上车时虽存在脚磕碰到车内台阶和身后有人上车的情形，但此时车已起步运行。导致姚凤芝在涉案公交车摔倒致伤，并非其自身健康原因造成或故意所致。据此，姚凤芝以公交公司违约为由，主张其承担因摔倒致伤的客运合同违约责任，符合法律规定，该院予以支持；公交公司辩称姚凤芝摔倒与其没有关系的抗辩观点，该院不予支持。根据《最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条的规定，该院认为：1、对于住院伙食补助费2400元，庭审中经双方质证均无异议，该院予以确认。2、关于护理费，依据护理人数原则上为一人，参照自治区上一年度居

乘客在乘坐公共交通工具时就与公共交通工具的经营者之间形成了客运服务的法律关系、构成了客运合同，因此公共交通工具的经营者有义务将乘客安全、及时地送往目的地。本案中，姚凤芝乘坐公交车时，双方已经形成了运输合同关系。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条的规定，非因旅客自身健康原因或者故意、重大过失造成的伤亡，承运人应当对运输过程中旅客伤亡承担赔偿责任。本案通过庭审调查及车载影像资料显示，姚凤芝上车时虽存在脚磕碰到车内台阶和身后有人上车的情形，但此时车已起步运行。导致姚凤芝在涉案公交车摔倒致伤，并非其自身健康原因造成或故意所致。据此，姚凤芝以公交公司违约为由，主张其承担因摔倒致伤的客运合同违约责任

呼和浩特铁路运输中级法院民 事 判 决 书（2017）内71民终15号上诉人（原审原告）：姚凤芝，女，1947年8月13日出生，汉族，无业，住呼和浩特市新城区。委托诉讼代理人：蔺启明，内蒙古英南律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：呼和浩特市公共交通总公司，住所地呼和浩特市新城区。法定代表人：高小平，该公司总经理。委托诉讼代理人：ＸＸ光，男，该公司工作人员。委托诉讼代理人：王珏，女，该公司工作人员……