网络购物合同纠纷 （2019）粤01民终24617号

陆友国要求退回货款，并同意退回衢创公司涉案商品；衢创公司同意退货退款。当事人双方对该退货退款的请求并无争议，一审法院予以认可。《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”据此，经营者承担惩罚性赔偿的前提是有故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况的行为，且消费者因经营者的行为作出了错误意思表示。对于衢创公司是否存在欺诈行为，一审法院分析如下：首先，《检验检测机构资质认定管理办法》第五条第二、三款规定：“国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）负责检验检测机构资质认定的统一管理、组织实施、综合协调工作。各省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督部门（以下简称省级资质认定部门）负责所辖区域内检验检测机构的资质认定工作”。第十条规定：“检验检测机构资质认定程序：（一）申请资质认定的检验检测机构（以下简称申请人），应当向国家认监委或者省级资质认定部门（以下统称资质认定部门）提交书面申请和相关材料，并对其真实性负责；……（四）资质认定部门应当自收到技术评审结

陆友国要求退回货款，并同意退回衢创公司涉案商品；衢创公司同意退货退款。当事人双方对该退货退款的请求并无争议，一审法院予以认可。《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》第68条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”据此，经营者承担惩罚性赔偿的前提是有故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况的行为，且消费者因经营者的行为作出了错误意思表示。对于衢创公司是否存在欺诈行为，一审法院分析如下：首先，《检验检测机构资质认定管理办法》第五条第二、三款规定：“国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）负责检验检测

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）粤01民终24617号上诉人（原审原告）：陆友国，男，1980年6月30日出生，汉族，住江苏省扬州市宝应县。委托诉讼代理人：张璇芬，广东国灿律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：广州市衢创科技有限公司，住所地广东省广州市天河区黄村大观公园路10号B401。法定代表人：陈立键，该公司经理。委托诉讼代理人：王子晴，广东诺臣律师事务所律师。被上诉人（……